Распоряжение Управления социального питания Санкт-Петербурга от 22.04.2010 N 03-01-05/10-0-0 "Об утверждении Административного регламента Управления социального питания по исполнению государственной функции по осуществлению ведения Реестра организаций социального питания в Санкт-Петербурге"

дминистративного регламента, иных правовых актов.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции

5.1. Участники отношений, возникающих в ходе исполнения регламентируемой функции, имеют право на обжалование действий (бездействия) государственных гражданских служащих в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться в Управление с жалобой или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. Личный прием заявителей проводят начальник Управления и заместитель начальника Управления (далее - должностные лица). Личный прием проводится по предварительной записи. Запись проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.
5.4. Государственный гражданский служащий, осуществляющий запись на личный прием должностных лиц, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.
В случае если по обращению требуется провести проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению начальника Управления. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.5.1. Обращение (жалоба) в письменной форме должна содержать:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должности, фамилию, имя и отчество государственного гражданского служащего Управления (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия).
Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых автор обращения считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить.
К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.
Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее гражданином или руководителем (заместителем руководителя) организации.
5.5.2. Обращение (жалоба) не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений о лице, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве физического лица, наименовании организации), об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято);
- отсутствия подписи.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.5.3. Обращение (жалоба) в письменной форме может быть доставлено следующим образом:
- посредством почтовой связи по адресу Управления;
- посредством курьерской доставки по адресу Управления;
- посредством электронной почты и факсимильной связи.
5.5.4. Полученное обращение (жалоба) регистрируется специалистом ЕСЭДД в день его поступления.
5.5.5. В день регистрации обращение (жалоба) направляется начальнику Управления либо лицу, временно его замещающему, который не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения (жалобы), назначает ответственного исполнителя для его рассмотрения.
5.5.6. Ответственный исполнитель:
- в случае если обращение (жалоба) удовлетворяет критериям

> 1 ... 2 3 4 5 ... 7 8 9