Распоряжение Государственной инспекции Санкт-Петербурга по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники от 27.09.2010 N 12-р "О внесении изменений в распоряжение Гостехнадзора Санкт-Петербурга от 18.01.2010 N 3-р"

о справочным телефонам контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанным в приложении 1 к Административному регламенту, по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (в пятницу с 9.00 до 17.00);
- на официальном сайте Гостехнадзора Санкт-Петербурга в сети Интернет, указанном в приложении 1 к Административному регламенту;
- на информационных стендах контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, расположенных по месту нахождения контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении 1 к Административному регламенту.
Информацию о ходе исполнения государственной функции поднадзорные субъекты могут получить:
- при непосредственном обращении в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга в приемные часы контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанные в приложении 1 к Административному регламенту;
- в ответе на письменное обращение в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- по справочному телефону контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении 1 к Административному регламенту, по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (в пятницу с 9.00 до 17.00).
2.1.6. Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции;
- источник получения документов, необходимых для исполнения государственной функции (организации и их местонахождение);
- порядок обращения в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- сроки исполнения государственной функции;
- график работы контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- иные вопросы, связанные с порядком исполнения государственной функции.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, ответственные за консультирование, подробно и в вежливой форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об обращении в контролирующее подразделение Гостехнадзора Санкт-Петербурга. Должностное лицо, принявшее звонок, называет свою должность и фамилию.
Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переводится на другое должностное лицо или обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1 - 2.1.4 Административного регламента, размещается:
- на информационных стендах контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, расположенных по месту нахождения контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении 1 к Административному регламенту;
- на официальном сайте Гостехнадзора Санкт-Петербурга в сети Интернет, указанном в приложении 1 к Административному регламенту.
2.1.9. На информационных стендах контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, расположенных по месту нахождения контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении 1 к Административному регламенту, и на официальном сайте Гостехнадзора Санкт-Петербурга в сети Интернет, указанном в приложении 1 к Административному регламенту, размещается следующая информация:
- исчерпывающая информация о порядке исполнения государственной функции;
- исчерпывающий перечень органов власти, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам (организациям) для участия в исполнении государственной функции, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов, адреса и время приема поднадзорных субъектов, последовательность посещения указанных органов власти, организаци



> 1 2 3 ... 5 6 7 ... 26 27 28

	Поделиться:	Tweet