Постановление Правительства Ленинградской области от 28.07.2009 N 232 "О создании единой системы управления качеством оказания медицинской помощи в Ленинградской области"

прогрессирования имеющегося у пациента заболевания и риска возникновения нового патологического процесса, удовлетворенности пациента качеством оказания медицинской услуги;
дефект оказания медицинской помощи - несоответствие процесса оказания медицинской помощи стандартам оказания медицинской помощи;
качественно оказанная медицинская услуга - соответствующий ожиданиям результат процесса оказания медицинской помощи, соответствующего технологиям лечения.

1. Основные принципы создания единой системы управления качеством медицинской помощи в Ленинградской области

Основными принципами создания единой системы управления качеством медицинской помощи в Ленинградской области являются:
учет существующих элементов контроля качества медицинской помощи (далее - контроль качества);
регламентированность контроля качества по длительности, периодичности, запрашиваемым документам и формам;
универсализация процедур контроля качества;
минимизация временных и ресурсных затрат, связанных с получением информации о качестве медицинской помощи;
переход от контроля качества к управлению качеством медицинской помощи;
устранение конфликта интересов при осуществлении проверок;
конфиденциальность получаемой информации;
снижение коррупциогенности процедур контроля качества;
оптимальность структуры органов управления качеством медицинской помощи;
оперативность управления качеством медицинской помощи (устранение дефектов в процессе оказания медицинской помощи);
соответствие целей системы управления качеством медицинской помощи изменениям обстоятельств, технологий и приоритетов в здравоохранении.

2. Цели и задачи единой системы управления качеством медицинской помощи в Ленинградской области

Целью создания единой системы управления качеством медицинской помощи в Ленинградской области является повышение уровня здоровья и продолжительности жизни населения на основе повышения качества медицинской помощи и качества здравоохранения.
Приоритетными направлениями создания единой системы управления качеством медицинской помощи в Ленинградской области являются:
2.1. Предотвращение возникновения дефектов в процессе оказания медицинской помощи и случаев некачественно оказанной медицинской помощи:
снижение вероятности возникновения врачебной ошибки путем:
алгоритмизации используемых технологий лечения,
стандартизации используемых технологий лечения,
унификации используемых технологий лечения,
изменения принципов стимулирования медицинского персонала,
обучения медицинского персонала унифицированным технологиям лечения;
накопление и распространение опыта управления качеством путем:
внедрения принципов управления качеством в лечебно-профилактических учреждениях,
обучения принципам управления качеством работников лечебно-профилактических учреждений,
проведения семинаров по типовым вопросам в процессах оказания медицинской помощи и путям их решения,
выявления наиболее эффективных технологий лечения.
2.2. Выявление существующих дефектов в процессе оказания медицинской помощи и случаев некачественно оказанной медицинской помощи:
снижение количества случаев некачественно оказанной медицинской помощи путем:
повышения точности при выявлении отклонений состояния пациента от прогнозируемого состояния после проведения курса лечения,
повышения точности при выявлении отклонений состояния пациента от прогнозируемого состояния в процессе лечения,
повышения точности при выявлении случаев некачественно оказанной медицинской помощи по обнаруженным дефектам в процессе оказания медицинской помощи,
анализа жалоб пациентов;
повышение выявляемости дефектов в процессе оказания медицинской помощ

> 1 2 3 4 ... 5