Распоряжение Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Правительства Санкт-Петербурга от 10.04.2009 N 68 "Об утверждении Методических рекомендаций по подготовке и повышению квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге"

экономики, политики, религиозной специфики, истории и культуры Санкт-Петербурга.
3. Прочие знания:
Знание основ делового этикета и культуры общения. Знание правил поведения в чрезвычайных ситуациях и оказания первой медицинской помощи.
III. Требования к навыкам. Навыки составления описаний разных объектов показа. Навыки организации показа с использованием различных методических приемов. Навыки разработки рассказа с использованием различных методических приемов. Навыки работы с техническими средствами (микрофон). Навыки библиографического поиска. Навыки делового общения. Навыки безопасного поведения на маршруте, экскурсионного сопровождения индивидуальных туристов и группы с учетом возрастных, социальных и др. характеристик.
IV. Требования к умениям. Умения разрабатывать и проводить экскурсии разных видов согласно уровню квалификации (см. таблицу 1). Умение планировать маршрут, использовать методическую документацию. Умение устанавливать контакт с экскурсантами и водителем транспортного средства, создавать благоприятную атмосферу в группе.

Таблица 1

ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ ЭКСКУРСОВОДОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

------------------------------------------------------------------------------------------¬
¦ Первый (основной) этап обучения экскурсоводов в Санкт-Петербурге ¦
+--------------------T-------------------------------------T----------------T-------------+
¦Уровень образования.¦ Дополнительное профессиональное ¦ Условия ¦ Категория ¦
¦ Стаж работы ¦ образование ¦ присвоения ¦экскурсовода ¦
¦ +------------------------------T------+ категории ¦ ¦
¦ ¦ Тематика ¦Кол-во¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦часов ¦ ¦ ¦
+--------------------+------------------------------+------+----------------+-------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦
+--------------------+------------------------------+------+----------------+-------------+
¦Высшее образование ¦Обзорная экскурсия по Санкт- ¦ Не ¦Успешное ¦III ¦
¦(бакалавр/ ¦Петербургу ¦менее ¦тестирование ¦категория, ¦
¦специалист). ¦или ¦ 250 ¦по итогам ¦стажер ¦
¦Стаж до 2 лет ¦Реки и каналы Санкт-Петербурга¦ ¦начального этапа¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦подготовки ¦ ¦
+--------------------+------------------------------+------+----------------+-------------+
¦ Второй этап обучения экскурсоводов в Санкт-Петербурге ¦
+--------------------T-------------------------------------T----------------T-------------+
¦Уровень образования.¦ Дополнительное профессиональное ¦ Условия ¦ Категория ¦
¦ Стаж работы ¦ образование ¦ присвоения ¦экскурсовода ¦
¦ +------------------------------T------+ категории ¦ ¦
¦ ¦ Тематика ¦Кол-во¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦часов ¦ ¦ ¦
+--------------------+------------------------------+------+----------------+-------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦
+-------T------------+------------------------------+------+----------------+-------------+
¦Ступень¦Высшее ¦Трасс

> 1 2 3 4 ... 12 13 14