Постановление администрации городского округа Орехово-Зуево МО от 02.11.2010 N 1712 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о тарифах, надбавках к тарифам и размере платы за жилищно-коммунальные услуги"

ия являются:
- действия или бездействие должностных лиц, специалистов отдела цен и тарифов Комитета по экономике, предоставляющих муниципальную услугу, повлекшие за собой нарушение прав заявителя;
- решения, принимаемые по результатам предоставления информации должностными лицами, специалистами отдела цен и тарифов Комитета по экономике, предоставляющими муниципальную услугу.
5.1.3. Основаниями для начала процедуры внесудебного (административного) обжалования являются поступившие в администрацию городского округа Орехово-Зуево в устной или письменной форме жалобы заявителей.
При направлении жалобы в письменной форме в обязательном порядке указывается наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов лицо, направляющее жалобу, прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Жалоба в устной форме может быть подана заявителем на личном приеме граждан. Содержание устной жалобы заносится в карточку приема, и дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.1.4. По результатам рассмотрения жалобы главой городского округа Орехово-Зуево, его заместителями, в адрес которых поступила жалоба, принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется лицу, направившему жалобу.

6. Ответственность должностных лиц

6.1. Персональная ответственность специалистов администрации городского округа Орехово-Зуево, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается законодательством и должностными инструкциями.

Председатель
Комитета по экономике
Е.Н. Гаврилова

Приложение N 1
к Административному регламенту

ДОКУМЕНТЫ И МАТЕРИАЛЫ
(ЛИБО ИХ КОПИИ), ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СУТЬ ВОПРОСА ЗАЯВИТЕЛЯ

1. Квитанции, платежные документы.
2. Договоры с ресурсоснабжающими организациями, управляющими организациями.
3. Расчеты и другие сведения, подтверждающие изложенные в обращении факты.
4. Иная информация по усмотрению заявителя, относящаяся к сути обращения.

Председатель
Комитета по экономике
Е.Н. Гаврилова

> 1 ... 2 3 4