ПРИКАЗ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 23.12.1998 N 112 (ред. от 05.05.2004) "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО НИМ В СУДЕБНОМ ДЕПАРТАМЕНТЕ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

/> Предложения - обращения граждан, не связанные с нарушением их прав, направленные на улучшение деятельности государственных органов, совершенствование социально-экономических отношений и государственного строительства.
Заявления - обращения в целях реализации прав и законных интересов граждан, закрепленных Конституцией Российской Федерации и иными законами Российской Федерации.
Жалобы - обращения с требованием о восстановлении прав и законных интересов граждан, нарушенных действиями либо бездействием государственных органов, предприятий различных форм собственности, должностных лиц и общественных организаций.
1.3. Обращения, поступившие в Судебный департамент, подлежат обязательному рассмотрению. Отказ в приеме обращений, рассмотрение которых входит в компетенцию департамента, недопустим.
1.4. Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие оскорбительные выражения, а также не поддающиеся чтению. Такие обращения после регистрации возвращаются автору с указанием мотивов.
Не рассматриваются анонимные обращения, то есть те, в которых отсутствуют фамилия заявителя, его адрес и личная подпись.
1.5. Руководители главных управлений, управлений и самостоятельных отделов Судебного департамента в пределах своих полномочий обязаны:
своевременно, всесторонне и объективно рассматривать обращения, принимать по ним основанные на законе решения, сообщать заявителям о результатах рассмотрения их обращений;
систематически анализировать обращения граждан для выявления и устранения причин, порождающих нарушение их прав, а также для совершенствования работы системы Судебного департамента и судов.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
1.6. Централизованный учет поступающих обращений граждан ведет отдел обращений и приема граждан Управления делами Судебного департамента.
(п. 1.6 в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)

II. Порядок рассмотрения обращений граждан

2.1. Ответственность за организацию рассмотрения и разрешения обращений, соблюдение сроков их рассмотрения, состояние делопроизводства по ним в главных управлениях, управлениях и самостоятельных отделах Судебного департамента возлагается на руководителей структурных подразделений.
2.2. Обращения граждан, не требующие доклада руководству Судебного департамента и вмешательства соответствующих структурных подразделений департамента, рассматриваются отделом обращений и приема граждан, который дает ответы или, в зависимости от содержания обращений, направляет их в территориальные управления (отделы) Судебного департамента, органы юстиции и суды, другие учреждения и ведомства, о чем уведомляются заявители.
(в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
2.3. Прошедшие регистрацию предложения, заявления, жалобы распределяются отделом обращений и приема граждан Управления делами, в зависимости от их важности и значимости, на требующие обязательного доклада Генеральному директору или его заместителю, курирующему работу с обращениями граждан, и на передаваемые непосредственно в структурные подразделения.
Обращения, предназначенные для Генерального директора, докладываются Генеральному директору управляющим делами.
Предложения, заявления, жалобы для доклада заместителю Генерального директора, курирующему работу с обращениями граждан, и для рассмотрения руководителям структурных подразделений передаются отделом обращений и приема граждан Управления делами.
(п. 2.3 в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.05.2004 N 54)
2.4. На рассмотрение руководства Судебного департамента передается обращения, поступившие из высших органов государственной власти Российской Федерации, Верховного Суда Российской Федерации и Совета судей Российской Федерации

> 1 2 3 ... 5 6 7