ПРИКАЗ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 23.12.1998 N 112 (ред. от 05.05.2004) "О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО НИМ В СУДЕБНОМ ДЕПАРТАМЕНТЕ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

едложения, заявления и жалобы граждан, копии ответов на них и документы, связанные с разрешением обращений (в необходимых случаях и конверты), формируются в отдельные производства. При получении повторного предложения, заявления, жалобы или поступлении дополнительных документов они размещаются также в производстве. Неразрешенные обращения и неправильно оформленные документы подшивать в дела запрещается.
(п. 3.20 в ред. Приказа Судебного Департамента при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)
3.21. Нарушения установленного настоящей Инструкцией порядка рассмотрения обращения граждан, неправомерный отказ в их приеме, затягивание сроков рассмотрения обращений, их необъективное разбирательство, принятие необоснованных, нарушающих законодательство Российской Федерации решений, предоставление недостоверной информации, разглашение сведений о частной жизни гражданина влекут ответственность виновных должностных лиц, допустивших эти нарушения в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 1995 года N 119-ФЗ "Об основах государственной службы в Российской Федерации".

Приложение 1

(в ред. Приказа Судебного Департамента
при Верховном Суде РФ от 05.06.2001 N 94)

СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ
ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
_____________________________________________________

По номенклатуре дел на 1998 год
Индекс _____________ N ______

ЖУРНАЛ
УЧЕТА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ОТДЕЛА ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН
УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ

Начат: "__" ________________ 1998 г.

Окончен: "__" ________________ 199_ г.

На листах

Приложение 2

----T-------T------T-----T------T--------T-----T-----------T----------T--------T---------T------------T------¬
¦ N ¦Дата ¦Номер ¦Кол -¦От ¦Наимено-¦Коли-¦В какой ¦Расписка в¦Расписка¦Номер по ¦ Отметка о ¦Приме-¦
¦п/п¦поступ-¦и дата¦во ¦кого ¦вание и ¦чест-¦отдел (ко- ¦получении ¦приняв- ¦алфавит- ¦ подшивке, ¦чание ¦
¦ ¦ления ¦посту-¦лис- ¦посту-¦краткое ¦во ¦му) передан¦документа ¦шего до-¦но-учет- ¦отправке или¦ ¦
¦ ¦доку- ¦пив- ¦тов ¦пило ¦содер- ¦лис- ¦или в каком¦ и дата ¦кумент ¦ной кар- ¦ уничтожении¦ ¦
¦ ¦мента в¦шего ¦ ¦обра- ¦жание ¦тов ¦отделе ¦ ¦обратно ¦точке и ¦ документа ¦ ¦
¦ ¦отдел ¦доку- ¦ ¦щение ¦докумен-¦ ¦(кем) ис- ¦ ¦и дата ¦дата от- +-----T------+ ¦
¦ ¦ ¦мента ¦ ¦ ¦та ¦ ¦полнен до- ¦ ¦ ¦вета ¦N де-¦ NN ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кумент ¦ ¦ ¦ ¦ла ¦листов¦ ¦
+---+-------+------+-----+------+--------+-----+-----------+----------+--------+---------+-----+------+------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ 14 ¦
L---+-------+------+-----+------+--------+-----+-----------+----------+--------+---------+-----+------+-------

Приложение 3

----------------------------------------------------¬
¦ АЛФАВИТНО-УЧЕТНАЯ КАРТОЧКА ¦
¦ ¦
¦ NN

> 1 2 3 ... 5 6 7