Распоряжение префекта ЮВАО г. Москвы от 03.03.2009 N 381 "О работе префектуры, управ районов Юго-Восточного административного округа с обращениями граждан, служебной корреспонденцией и распорядительными документами в 2008 году"

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

ПРЕФЕКТ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА МОСКВЫ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 3 марта 2009 г. N 381

О РАБОТЕ ПРЕФЕКТУРЫ, УПРАВ РАЙОНОВ ЮГО-ВОСТОЧНОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, СЛУЖЕБНОЙ
КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ
В 2008 ГОДУ

В 2008 году в префектуру поступило 70280 всех видов документов.
Увеличилось количество письменных обращений на 1618. По письмам, поступившим в Правительство Москвы, по округу на 22,5% увеличилось количество поручений, поставленных на дополнительный контроль, в т.ч. 2 и более раз - 37 поручений.
Исполнительская дисциплина по рассмотрению обращений граждан, поступивших из округа в отдел писем Правительства Москвы, составила 96,2%, что на 10,4% выше показателя среди префектур города.
В управах районов находилось на контроле 94 обращения, направленных из Правительства Москвы напрямую, все исполнены в срок.
На контроль в префектуре поставлено 2369 документов, в том числе 1315 писем из Правительства Москвы. Все исполнены в установленные сроки.
В приемную населения обратилось 1202 жителя. За отчетный период префектом и его заместителями проведено 120 приемов населения, на которых принят 351 человек.
В рубрику "Вопрос-ответ" поступило 4986 вопросов, за аналогичный период 2007 года поступило 4027 вопросов, что на 24% больше показателей 2007 года.
Службами "одного окна" принято 5366 обращений о подготовке и выдаче документов Единого реестра, что на 27% выше показателей 2007 года. Подготовлено 99% запрашиваемых документов.
В отчетном периоде было 180 поручений, содержащихся в распорядительных документах Правительства Москвы. Из них 158 исполнены, 22 - не исполнены.
Исполнительская дисциплина составила 87,8%, что на 0,8% ниже городского уровня (88,6%).
Исполнительская дисциплина префекта как контролера составила 85,6%, что, как и по итогам 2007 года, является лучшим показателем среди руководителей административных округов, однако на 3,0% ниже городского уровня.
В префектуру было направлено 22 прямых поручения, содержащихся в протоколах совещаний Мэра Москвы. Все поручения выполнены, исполнительская дисциплина по этому показателю 100% (2007 г. - 100%).
В целях дальнейшего улучшения работы со всеми видами документов, повышения ответственности сотрудников и исполнительской дисциплины в целом:
1. Первым заместителям префекта, заместителям префекта, руководителю аппарата префектуры, главам управ районов:
1.1. Критически проанализировать итоги работы с документами и обращениями граждан за 2008 год.
1.2. Принять необходимые меры по повышению уровня исполнительской дисциплины.
1.3. Повысить требовательность к ответственным исполнителям при рассмотрении обращений граждан и выполнении поручений, содержащихся в распорядительных документах.
1.4. Использовать более эффективно механизм материального стимулирования сотрудников в зависимости от конечных результатов работы.
2. Заместителям префекта Скороспелову А.В., Найданову А.С. принять действенные меры по улучшению работы с обращениями граждан, поступающими через рубрику "Вопрос-ответ" официального сайта префектуры.
3. Главам управ районов:
3.1. Обеспечить соблюдение исполнительской дисциплины в работе с обращениями граждан, уделять максимальное внимание комиссионному рассмотрению коллективных обращений и случаям постановки поручений на дополнительный контроль.
3.2. Усилить контроль за организацией приема населения, состоянием работы с первичными обращениями граждан в подведомственных службах, проводить регулярные проверки работы с устными обращениями граждан.
4. Главам управ районов Некрасовка, Кузьминки, Нижегородский, Текстильщики, проанализиров

> 1 2