Постановление администрации Подольского муниципального района МО от 29.01.2009 N 139 "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации Подольского муниципального района"

пального района;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.
6. Сведения о местонахождении администрации Подольского муниципального района, полный почтовый адрес администрации, контактные телефоны, телефоны для справок, требования к письменному обращению граждан размещаются:
на Интернет-сайте администрации района (www.podolskrn.ru);
на информационном стенде в месте приема письменных обращений граждан.
7. Информация об установленных для личного приема граждан днях и часах, контактных телефонах сообщается по телефонам для справок и размещается:
на Интернет-сайте администрации района (www.podolskrn.ru);
на информационном стенде в здании администрации;
на информационных стендах в администрациях городского и сельских поселений Подольского муниципального района.
8. При ответах на телефонные звонки работники подробно информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам.

Сроки рассмотрения письменных обращений граждан

9. Письменное обращение, поступившее в администрацию, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации, если не установлен более короткий контрольный срок.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.
10. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
11. В случае если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения такого обращения в соответствии с пунктом 9 настоящего административного регламента увеличивается на время, необходимое для перевода.
12. Глава Подольского муниципального района, руководитель администрации района при рассмотрении обращений граждан вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан.

Требования к письменному обращению граждан

13. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать: наименование органа местного самоуправления - администрация Подольского муниципального района, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется обращение; фамилию, имя, отчество заявителя; почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения; изложение существа обращения; личную подпись и дату.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии. Гражданин вправе обратиться с просьбой направить ответ на имя уполномоченного им лица. Резолюции митингов и собраний должны быть подписаны их организаторами с указанием адреса для ответа.
14. Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать: наименование органа местного самоуправления - администрация Подольского муниципального района или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес заявителя (местожительство), контактный телефон.

Условия, сроки и время личного приема граждан
в администрации Подольского муниципального района

15. Прием граждан осуществляют глава Подольского муниципального района, руководитель администрации, первый заместитель и заместители руководителя администрации Подольского муниципального района, руководители органов администрации в соответствии с утвержденным графиком.
График приема граждан составляется и утверждается е

> 1 2 3 ... 10 11 12