Приказ Минэнерго РФ от 29.07.2009 N 345 "Об утверждении Административного регламента Министерства энергетики Российской Федерации по исполнению государственной функции по распоряжению государственными информационными ресурсами топливно-энергетического комплекса" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.09.2009 N 14836)

контроль за использованием государственных информационных ресурсов ТЭК.
1.7. Результатами исполнения государственной функции являются:
предоставление информации, входящей в состав государственных информационных ресурсов ТЭК в рамках соглашения об информационно-технологическом взаимодействии;
отказ в предоставлении информации, входящей в состав государственных информационных ресурсов ТЭК;
отказ в заключении соглашения об информационно-технологическом взаимодействии.

II. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Место нахождения Минэнерго России: Россия, Москва, Щепкина, 42, стр. 1, 2.
Почтовый адрес Минэнерго России: 107996, Россия, Москва, Щепкина, 42, стр. 1, 2, ГСП-6.
Телефон справочный Минэнерго России: (495) 631-9858.
Факс:(495) 631-8364.
Адрес официального сайта Минэнерго России в сети Интернет: www.minenergo.com.
Адрес электронной почты для справок: EsipovaIF@minenergo.gov.ru.
График работы экспедиции:
понедельник - четверг - 10.00 - 17.00 (перерыв с 11.45 до 12.30),
пятница - 10.00 - 16.00 (перерыв с 11.45 до 12.30),
суббота, воскресенье - выходные дни.
2.2. Информация о территориальных органах, исполняющих государственную функцию, с указанием их адресов, контактных телефонов, адресов электронной почты и графиков работы представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте Минэнерго России в сети Интернет.
2.3. Информирование о порядке исполнения государственной функции осуществляется:
в устной форме: по телефону или на личном приеме;
в письменной форме;
по электронной почте;
на официальном сайте Минэнерго России в сети Интернет.
2.4. Информирование заявителя в устной форме по телефону по вопросам исполнения государственной функции осуществляется уполномоченными должностными лицами Минэнерго России и его территориальных органов (далее - должностное лицо).
2.5. Должностное лицо, осуществляющее информирование заявителя по телефону, должно принять все необходимые меры для предоставления ответа на поставленные вопросы. Информирование заявителя по телефону осуществляется не более 10 минут.
При информировании в устной форме должностное лицо в начале разговора должно представиться, указав свою фамилию, имя, отчество (при наличии), замещаемую должность, наименование структурного подразделения.
2.6. В случае если для ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее информирование заявителя по телефону, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
2.7. Информирование заявителя в устной форме на личном приеме по вопросам исполнения государственной функции при личном обращении заявителя в Минэнерго России и его территориальные органы осуществляется должностными лицами.
2.8. Время ожидания в очереди не должно превышать 30 минут. Информирование заявителя при личном обращении осуществляется не более 15 минут.
2.9. Информирование заявителя в письменной форме по вопросам исполнения государственной функции при письменном обращении заявителя в Минэнерго России и его территориальные органы осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением.
2.10. Ответ на письменное обращение заявителя должен содержать должность, фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона исполнителя.
2.11. Ответ на письменное обращение направляется по почте в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации письменного обращения.
2.12. Информирование заявителя по электронной почте по вопросам исполнения государственной функции при обращении заявителя по электронной почте в Минэнерго России и его территориальные органы осуществляется путем направления ответа по э

> 1 2 3 4 ... 12 13 14