Приказ Минюста РФ от 31.03.2009 N 97 "Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством юстиции Российской Федерации государственной функции по принятию решения о государственной регистрации эмблем некоммерческих организаций и символики общественных объединений" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.04.2009 N 13746)

ции

Порядок информирования и получения консультаций
об исполнении государственной функции

10. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется непосредственно Минюстом России:
по телефону, электронной почте, в сети Интернет;
в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
11. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресе электронной почты Минюста России приводятся в приложении N 4 к Административному регламенту и размещаются на Интернет-сайте Минюста России www.minjust.ru.
На Интернет-сайте Минюста России также размещаются сведения о нормативных правовых актах, регулирующих исполнение государственной функции, и график приема заявителей для представления документов для регистрации символики.
12. Департамент по делам некоммерческих организаций Минюста России осуществляет прием заявителей для личного представления документов для регистрации символики в соответствии со следующим графиком:
Понедельник 10.00 - 13.00
Вторник 14.00 - 17.00
Среда 09.00 - 12.00
Четверг 14.00 - 17.00
Пятница 09.00 - 12.00.
Сведения о графике (режиме) работы Департамента по делам некоммерческих организаций по выполнению государственной функции сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на Интернет-сайте Минюста России.
13. На информационных стендах Минюста России в доступных для ознакомления местах и Интернет-сайте Минюста России размещается следующая информация:
Административный регламент с приложениями или извлечения из него, включая бланки документов и образцы их заполнения;
перечни документов, представляемых заявителем для исполнения государственной функции, требования, предъявляемые к этим документам;
время приема заявителей специалистами Департамента по делам некоммерческих организаций;
основания отказа в регистрации символики;
порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, ее исполняющими, по телефону и на личном приеме заявителей.
14. В ответе по телефону и на иные устные обращения специалист Департамента по делам некоммерческих организаций информирует обратившегося гражданина о своих фамилии, имени, отчестве, должности, по существу поставленных вопросов или сообщает номер телефона компетентного специалиста.
15. Заявители, представившие в Минюст России документы для регистрации символики, в обязательном порядке устно или письменно информируются в течение всего срока исполнения государственной функции, в том числе в неприемное время, специалистами:
о принятии решения о приостановлении регистрации символики и основаниях его принятия;
о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
16. Информация об отказе в регистрации символики предоставляется заявителю при его личном обращении или направляется заявителю заказным письмом, а также при необходимости дублируется по телефонной, факсимильной связи или электронной почте.
17. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при приеме документов.
18. В любое время с момента приема документов на регистрацию символики заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения государственной функции по телефону, электронной почте или на личном приеме.
19. Для получения сведений о ходе исполнения государственной функции заявителем указываются полное наименование

> 1 ... 2 3 4 5 ... 33 34 35