"Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)" (утв. Советом АРБ, протокол N 2 от 20.09.2010)

несет ответственность в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

Статья 42. Постановление Финансового омбудсмена, разрешающее спор по существу

42.1. Если стороны не смогли заключить примирительное соглашение в результате рассмотрения спора, Финансовый омбудсмен выносит постановление, разрешающее спор по существу.
42.2. В постановлении, разрешающем спор по существу, должно быть указано:
- наименование Финансового омбудсмена;
- место и дата подписания постановления;
- наименование (фамилия, имя и отчество) сторон и их местонахождение (место жительства);
- данные о представителях сторон с указанием их полномочий (при наличии);
- суть спора;
- краткое изложение обстоятельств дела, заявлений и объяснений лиц, участвующих в рассмотрении дела;
- обстоятельства дела, установленные Финансовым омбудсменом, анализ и оценка исследованных доказательств;
- решение об удовлетворении или отклонении заявленных требований;
- подпись Финансового омбудсмена.
42.3. Постановление, разрешающее спор по существу, изготавливается в письменном виде и подписывается Финансовым омбудсменом в срок, не превышающий тридцать дней с момента окончания рассмотрения спора по существу.
42.4. Постановление, разрешающее спор по существу, подлежит исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон.

Статья 43. Прекращение разбирательства без разрешения спора по существу

43.1. Если по делу не принимается акт, разрешающий спор по существу, производство по делу прекращается вынесением соответствующего постановления Финансового омбудсмена.
43.2. Постановление о прекращении разбирательства спора выносится, в частности, в случаях:
- отзыва Заявителем своего заявления;
- отсутствия предпосылок, необходимых для рассмотрения и разрешения спора по существу, в том числе когда из-за бездействия Заявителя дело остается без движения более трех месяцев.

Статья 44. Исправление ошибок и опечаток в актах Финансового омбудсмена

44.1. В течение 10 дней после получения копии акта Финансового омбудсмена любая из сторон, уведомив самостоятельно или через секретариат Финансового омбудсмена другую сторону, может просить Финансового омбудсмена:
- исправить допущенную в акте арифметическую ошибку или описку;
- дать разъяснение акта или его части.
44.2. Исправление арифметических ошибок и опечаток, разъяснение актов не должны изменять их сути.
44.3. Финансовый омбудсмен после получения просьбы стороны о совершении любого из действий, указанных в пункте 44.1 настоящего Регламента, в течение пятнадцати дней обязан рассмотреть заявление стороны и вынести соответствующее определение.
44.4. Явные опечатки или искажения в тексте акта могут быть исправлены определением Финансового омбудсмена по просьбе стороны или по инициативе Финансового омбудсмена.
44.5. Определение Финансового омбудсмена об исправлении ошибок, описок, о разъяснении является частью соответствующего акта Финансового омбудсмена.

Статья 45. Хранение дел

45.1. Рассмотренное дело в пятидневный срок после вынесения акта, завершающего разбирательство спора, и оформления его в письменном виде передается в секретариат Финансового омбудсмена на хранение.
45.2. Если разбирательство спора проводилось не в месте нахождения Финансового омбудсмена, материалы рассмотренного дела высылаются в адрес места нахождения Финансового омбудсмена по почте либо передаются иным способом, обеспечивающим конфиденциальность материалов дела.
45.3. Материалы дел, оконченных производством, хранятся в архиве Финансового омбудсмена в условиях, исключающих к ним доступ посторонних лиц, в течение не менее пяти лет. Ознакомление с указанными мате

> 1 2 3 ... 7 8 9