«Письмо» Банка России от 26.10.2010 N 141-Т "О Рекомендациях по подходам кредитных организаций к выбору провайдеров и взаимодействию с ними при осуществлении дистанционного банковского обслуживания"

ение ею своих финансовых обязательств перед клиентами оказывается невозможно по техническим причинам, не зависящим от нее. Причинами повышения уровня указанного риска могут являться:
отказы и сбои в компьютерных системах провайдеров (в том числе кредитных организаций-контрагентов), через которые проходит информация, необходимая для осуществления ДБО;
аварии и отказы в информационно-телекоммуникационных сетях, предоставляемых провайдерами, через которые проходит информация в рамках ДБО.
3.7. Во внутренних документах кредитной организации при описании банковских рисков, перечисленных в пункте 3.1 настоящих Рекомендаций, целесообразно отражать их зависимость от провайдеров по каждому виду деятельности в соответствии с пунктом 2.3 настоящих Рекомендаций.
3.8. При использовании кредитной организацией нескольких систем ДБО рекомендуется учитывать возможное взаимное влияние компонентов банковских рисков, сопутствующих применению каждой такой системы, ввиду их проявления в структуре разных рисков (например, сбой в работе аппаратно-программного обеспечения, являющийся причиной возникновения операционного риска, может привести к негативной реакции клиента, проявляющейся в повышении уровня репутационного риска).
3.9. При выборе провайдера целесообразно предусмотреть его информирование о подходах к управлению банковскими рисками, принятых в кредитной организации, в части, относящейся к виду предоставляемых провайдером услуг.
3.10. При необходимости привлечения для осуществления ДБО нескольких провайдеров целесообразно использовать настоящие Рекомендации при выборе каждого из них независимо друг от друга.

Раздел 4. Принципы учета факторов риска
и компонентов банковских рисков, связанных с пользованием
услугами провайдеров для осуществления дистанционного
банковского обслуживания

4.1. В целях обеспечения эффективности управления банковскими рисками, в состав которых входят компоненты, связанные с использованием услуг провайдеров для осуществления ДБО, органам управления кредитной организации рекомендуется при выборе провайдеров, обоснованном с точки зрения минимизации указанных рисков:
обеспечивать точное соответствие планов внедрения и развития ДБО стратегическим целям кредитной организации с учетом его возможной зависимости от провайдеров;
определить во внутреннем документе кредитной организации подходы, используемые при выборе провайдеров, необходимых в ее банковской деятельности, и сопровождения (поддержания) договорных отношений с ними на долгосрочную перспективу;
определить во внутренних документах кредитной организации меры по контролю с ее стороны над надежностью провайдеров в части обеспечения ими осуществления ДБО, которое от них непосредственно зависит, а также обязанность по осуществлению данного контроля конкретным подразделением и ответственными исполнителями самой кредитной организации;
разрабатывать и внедрять процедуры мониторинга функционирования провайдеров кредитной организации и выполнения ими своих обязательств в соответствии с заключенными с ними договорами (контрактами);
осуществлять контроль ДБО, реализуемого с участием провайдеров кредитной организации, ориентированный на снижение уровней сопутствующих банковских рисков, перечисленных в пункте 3.1 настоящих Рекомендаций;
учитывать в процессе управления банковскими рисками особенности информационного контура ДБО и применения систем ДБО в целом наряду со специфичными для них факторами риска и компонентами банковских рисков, состав и масштабы банковских операций, осуществляемых в рамках ДБО, виды (информационная, технологическая, техническая) и степень зависимости кредитной организации и ее клиентов от качества обслуживания со стороны провайдеров;
внедрять и совершенствовать процессы управления банковскими рисками, связанными с ДБО, на основе своевременного и полного вы

> 1 2 ... 3 4 5 6 7 ... 8