онов для справок:
- приемная начальника Службы: (812) 576-15-00;
факс: (812) 576-15-06
- канцелярия Службы: (812) 576-15-12.
График приема в Службе:
среда - 9.30-13.00
пятница - 9.30-13.00.
Время работы Службы:
пн-чт: 9.00-18.00
пт - 9.00-17.00.
2.1.4. Справочные телефоны Сектора экспертного сопровождения Службы (далее - СЭС), непосредственно исполняющего государственную функцию для консультаций:
- приемная начальника СЭС (812)576-15-37, факс: (812)576-15-06.
2.1.5. Информация об исполнении государственной функции размещается на официальном сайте www.expertiza.spb.ru Службы в сети Интернет.
Адрес электронной почты Службы gne@gov.spb.ru для приема обращений заявителей.
2.1.6. Информация по вопросам исполнения государственной функции, в том числе и о ходе исполнения, предоставляется:
- непосредственно в уполномоченном подразделении Службы - СЭС;
- должностными лицами, ответственными за предоставление информации в СЭС;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов).
2.1.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о государственных органах, уполномоченных исполнять государственную функцию, включая информацию о месте их нахождения, о видах и характере официальных документов, необходимых для исполнения государственной функции;
- о государственных органах и учреждениях, в том числе о подведомственном Службе СПб ГАУ "ЦГЭ", уполномоченных предоставлять государственную услугу по проведению государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий, сроках ее предоставления;
- о времени приема и выдаче документов;
- о сроке исполнения государственной функции;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
2.1.8. Информация о процедурах исполнения государственной функции (далее - информация о процедурах) предоставляется бесплатно.
2.1.8.1. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
полнота, достоверность и четкость изложения информации; удобство, доступность и оперативность получения информации.
2.1.8.2. Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом:
устное информирование (радио, телевидение, телефон);
письменное информирование (официальные сайты, информационные материалы, информационные стенды, почта, электронная почта через официальный сайт).
2.1.8.3. Лицами, ответственными за индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц по телефону в Службе, являются должностные лица СЭС.
Ответственные должностные лица СЭС должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) ответственные должностные лица СЭС должны называть свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, в вежливой форме подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, ответственные должностные лица СЭС, осуществляющие индивидуальное устное информирование, вправе предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для них время для устного информирования. Время индивидуального устного информирования составляет не более 10 минут.
2.1.8.4. Индивидуальное письменное информирование п
> 1 2 3 4 ... 9 10 11
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
