Распоряжение Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры Правительства Санкт-Петербурга от 04.05.2010 N 10-10 "Об утверждении Административного регламента Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры по предоставлению государственной услуги по согласованию в случаях, предусмотренных действующим законодательством, документации по планировке территории"

9. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ" 004 (круглосуточно).
10. Прием жалоб на действия (бездействие) сотрудников Многофункционального центра, а также на принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" по адресу: Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9. График работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 (в пятницу - до 17.00), перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.
11. Информация, касающаяся предоставления Государственной услуги, представляется посредством ответов на телефонные звонки, в том числе по справочным телефонам структурных подразделений Многофункционального центра, а также посредством размещения соответствующей информации на информационном стенде и на официальном сайте КГИОП в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
12. Адрес официального сайта КГИОП в информационно-телекоммуникационной сети Интернет gov.spb.ru.
13. Телефон для консультаций - 571-64-31.
Консультирование осуществляется посредством ответов на телефонные звонки (как правило, не более 10 минут на каждый звонок) по вопросам:
осуществления согласования документации по планировке территории;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления Государственной услуги.
14. При ответах на телефонные звонки должностные лица КГИОП подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам из указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения КГИОП, в которое позвонило лицо, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Должностные лица КГИОП, осуществляющие консультирование, обязаны относиться к обратившимся лицам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
15. Основными требованиями при консультировании являются компетентность, четкость в изложении материала, полнота консультирования.
16. Информационный стенд, расположенный в месте предоставления Государственной услуги, должен содержать следующую информацию:
порядок предоставления Государственной услуги;
номера телефонов для справок и консультаций;
адрес официального сайта КГИОП в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
17. Перечень документов, прилагающихся к заявлению о согласовании документации по планировке территории:
- документ, подтверждающий соответствие заявителя статусу заказчика документации по планировке территории, определяемому в соответствии с пунктом 4 настоящего Административного регламента, в случае, если за согласованием документации обращается заказчик;
- документы, подтверждающие предоставление заказчиком уполномоченному лицу права на получение согласования документации, либо их нотариально заверенные копии в случае, если за согласованием документации обращается уполномоченное лицо;
- два экземпляра документации по планировке территории.
18. Основания для отказа в предоставлении Государственной услуги:
- непредставление или представление не всех документов, подлежащих представлению в соответствии с пунктом 17 настоящего Административного регламента;
- несоответствие представленных документов действующему законодательству, а также требованиям настоящего Административного регламента.
19. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Общий срок предоставления Государственной услуги - 14 дней.

III. Административные процедуры

20. Заявление о согласовании документации по планировке территории вместе с документацией может быть представлено (направлено) в КГИОП непосредственно либо посредством Многофункционального цен



> 1 2 3 4 5 ... 6 7

	Поделиться:	Tweet