Распоряжение Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности Правительства Санкт-Петербурга от 01.09.2010 N 123-р "Об утверждении Административного регламента исполнения Комитетом по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности государственной функции по организации проведения государственной экспертизы запасов общераспространенных полезных ископаемых, геологической, экономической и экологической информации о предоставляемых в пользование участках недр в порядке, установленном Правительством Российской Федерации"

а обед - с 13.12 до 14.00.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
Структурным подразделением Комитета, ответственным за исполнение государственной функции по организации проведения государственной экспертизы, является сектор рационального использования и охраны недр, находящийся по адресу: Санкт-Петербург, проспект Науки, дом 75, корп. 1.
2.1.3. Справочные телефоны сектора рационального использования и охраны недр для консультаций по вопросам исполнения государственной функции: 298-86-52.
2.1.4. Адрес раздела Комитета на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга: www.gov.spb.ru.
Адрес электронной почты для приема обращений: kpoos@gov.spb.ru.
Почтовый адрес для направления (представления) соответствующих документов и письменных обращений: Каменноостровский проспект, дом 5/3, Санкт-Петербург, 197046.
2.1.5. Информация о порядке исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции, предоставляется заявителям по письменным обращениям, в том числе с использованием электронной почты, либо по телефону.
В любое время с момента приема материалов на проведение государственной экспертизы заявитель имеет право на получение сведений о проведении государственной экспертизы, обратившись по телефону либо путем направления письменного обращения.
Для получения сведений о ходе проведения государственной экспертизы заявителем указываются (называются) дата и входящий номер в полученном при подаче документов заявлении.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится представленный им пакет документов.
Предоставление информации о порядке исполнения государственной функции осуществляется бесплатно.
2.1.6. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
о порядке и сроках исполнения государственной функции в соответствии с настоящим Административным регламентом;
о дате и регистрационном номере входящей корреспонденции, за которым зарегистрированы поступившие на государственную экспертизу материалы;
о ходе исполнения государственной функции;
о месте размещения справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции;
о перечне документов, необходимых для проведения государственной экспертизы, и требованиях к их оформлению;
о платежных реквизитах, на которые зачисляются денежные средства за проведение государственной экспертизы;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета, ответственные за исполнение государственной функции, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам выполнения государственной функции.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора, как правило, не должно превышать 10 минут.
Специалист, осуществляющий устное консультирование, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов.
В случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, то он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для сообщения запрашиваемой информации.
При письменном обращении заявителя срок ответа не может превышать 30 дней с момента регистрации запроса в секторе делопроизводства и контроля Комитета.
Работа с обращением, поступившим по информационным системам общего пользования, осуществляется в режиме вопросов-ответов в течение 15 дней с момента поступления запроса по электронной почте.
2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1-2.1.4 настоящего Административного регламента, размещается в разделе Комите



> 1 ... 2 3 4 5 ... 9 10 11

	Поделиться:	Tweet