Распоряжение Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 30.09.2010 N 229-р "О внесении изменений в распоряжение Комитета по транспорту от 22.01.2010 N 24-р"

ербургский дневник, N 24, 28.06.2010);
приказом Комитета по транспорту от 02.12.2005 N 115 "Об утверждении Регламента работы Комитета по транспорту" (Невское время, N 7, 18.01.2006, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 50, 18.12.2006, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 14, 20.04.2009).
1.3. Исполнение государственной функции по установлению видов проездных билетов (далее - государственная функция) возложено на Комитет.
Непосредственное исполнение государственной функции осуществляется специалистами отдела развития и инновационных технологий на транспортном комплексе Комитета (далее - Отдел) на постоянной основе.

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
2.1.1. Конечным результатом исполнения государственной функции является правовой акт Комитета, устанавливающий виды проездных билетов и определяющий порядок их обращения.
2.1.2. Комитет расположен по адресу: Исполкомская ул., д. 16, литера А, Санкт-Петербург, 191167. График работы: с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье. Окончание рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
2.1.3. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется специалистами Отдела по телефону 8(812)576-55-37.
2.1.4. Адрес страницы Комитета на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга в сети Интернет: http://www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/c_transport.
Адрес электронной почты Комитета для приема обращений: public@transport.gov.spb.ru.
2.1.5. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:
- по справочному телефону Отдела: 8(812)576-55-37;
- на основании письменных заявлений с использованием почтовой, факсимильной связи или иных способов доставки, включая доставку лично или через уполномоченного представителя;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования извещения (в том числе в сети Интернет).
2.1.6. Консультации заявителям предоставляются по следующим вопросам:
- о Комитете, включая информацию о месте его нахождения;
- о виде и характере официальных документов, являющихся результатом исполнения государственной функции;
- о порядке исполнения государственной функции;
- о порядке обжалования действий (бездействия) Комитета.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Отдела подробно, в вежливой и корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Отдела, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Отдела или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При рассмотрении письменных обращений заявителей, поступающих в адрес Комитета, указанный в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента, Комитет руководствуются Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, N 95, 05.05.2006, Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, N 19, ст. 2060, Парламентская газета, N 70-71, 11.05.2006).
2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1 - 2.1.4 настоящего Административного регламента, указывается на официальном сайте Комитета в сети Интернет, информационных стендах в помещении Комитета.
2.1.9. Перечень инфор



> 1 2 3 ... 24 25 26 ... 28 29 30

	Поделиться:	Tweet