Распоряжение Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности Правительства Санкт-Петербурга от 17.11.2010 N 256-р (ред. от 02.03.2011) "Об утверждении Административного регламента Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности по исполнению государственной функции"

вете на телефонные звонки (либо при личном приеме) должностные лица Комитета, осуществляющие информирование, сняв трубку (встретившись с заявителем), должны назвать свои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Комитета. Во время общения необходимо соблюдать правила деловой этики. В конце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги беседы.
2.1.7.2. При устном обращении заявителей (по телефону или лично) должностные лица, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно может предложить заявителю обратиться письменно.
2.1.7.3. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается председателем Комитета или его заместителем.
2.1.7.4. Должностные лица, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижать их честь и достоинство.
2.1.7.5. Должностные лица Комитета не вправе:
а) осуществлять консультирование заявителей о процедурах и условиях исполнения государственной функции по вопросам, не указанным в пункте 2.1.6 настоящего Административного регламента;
б) предоставлять информацию, позволяющую установить персональные данные лиц, направивших обращения, содержащие сведения о коррупции.
2.1.8. На официальном сайте Комитета в сети Интернет размещается следующая информация:
а) сведения о правовых актах, регулирующих исполнение государственной функции;
б) текст настоящего Административного регламента;
в) порядок получения консультаций по вопросам исполнения государственной функции, в том числе адреса электронной почты и справочные телефоны, по которым производится информирование по вопросам исполнения государственной функции;
г) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию;
д) информация по материалам ежегодного доклада;
е) ежеквартальный информационный материал о результатах рассмотрения обращений граждан о коррупции.
2.1.9. Исполнение государственной функции предварительного представления каких-либо документов заявителями не предусматривает.
2.2. Сроки исполнения государственной функции.
2.2.1. Государственная функция реализуется в следующие основные сроки:
а) анализ работы исполнительных органов с обращениями граждан о коррупции проводится Комитетом:
квартальный - до 12 апреля текущего года;
полугодовой - до 5 июля текущего года;
за девять месяцев - до 12 октября текущего года;
годовой - до 12 января года, следующего за отчетным;
б) ежегодный доклад представляется на рассмотрение Межведомственного совета до 1 апреля года, следующего за отчетным.
2.2.2. Иные сроки, связанные с исполнением государственной функции:
а) анализ работы исполнительных органов с обращениями граждан о коррупции проводится Комитетом на основе сведений (информации), имеющихся по состоянию на следующие отчетные даты:
на 1 апреля текущего года - квартальный;
на 1 июля текущего года - полугодовой;
на 1 октября текущего года - за девять месяцев;
на 1 января года, следующего за отчетным, - годовой;
б) запросы о представлении в Комитет сведений и информации, связанной с рассмотрением обращений граждан о коррупции, для подготовки ежегодного доклада направляются в исполнительные органы до 20 января года, следующего за отчетным;
в) информация для подготовки ежегодного доклада поступает в Комитет из исполнительных органов в сроки, указанные в запросах, но не позднее 10 февраля года, следующего за отчетным;




> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 16 17 18

	Поделиться:	Tweet