средств, предназначенных для защиты населения и территорий Санкт-Петербурга от чрезвычайных ситуаций;
2.1.6.2. О требованиях нормативных правовых актов, регламентирующих порядок осуществления подготовки и содержания в готовности необходимых сил и средств, для защиты населения и территорий Санкт-Петербурга от чрезвычайных ситуаций.
2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной функции:
2.1.7.1. При ответе на телефонные звонки должностные лица Комитета, осуществляющие информирование, сняв трубку, должны назвать свои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Комитета. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги беседы.
2.1.7.2. При устном обращении (по телефону или лично) должностные лица, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно может предложить заявителю обратиться письменно.
2.1.7.3. Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается председателем Комитета или его заместителем.
2.1.7.4. Должностные лица, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижать их честь и достоинство. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и проявления эмоций.
2.1.7.5. Должностные лица Комитета не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки необходимого и достаточного информирования о процедурах и условиях исполнения государственной функции.
2.1.8. Информация, указанная в пп. 2.1.1 - 2.1.4 настоящего Административного регламента, размещается в сети Интернет на официальном сайте Комитета.
2.2. Сроки исполнения государственной функции.
2.2.1. Исполнение государственной функции осуществляется постоянно.
2.3. Оснований для отказа в исполнении государственной функции не предусмотрено.
2.4. Исполнение государственной функции осуществляется на безвозмездной основе.
3. Административные процедуры
3.1. Исполнение государственной функции включает следующие административные процедуры:
3.1.1. Издание и доведение до формирований распоряжения Комитета "Об организации профессиональной и боевой подготовки личного состава подразделений противопожарной службы Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургского государственного учреждения "Поисково-спасательная служба Санкт-Петербурга" и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Центр обеспечения мероприятий гражданской защиты".
3.1.2. Осуществление контроля за организацией обучения личного состава формирований и оказание им необходимой помощи.
3.1.3. Организация проведения комплексных проверок формирований.
3.2. Издание и доведение до формирований распоряжения Комитета "Об организации профессиональной и боевой подготовки личного состава подразделений противопожарной службы Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургского государственного учреждения "Поисково-спасательная служба Санкт-Петербурга" и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Центр обеспечения мероприятий гражданской защиты" (далее - распоряжение)
3.2.1. Юридическим фактом, выступающим основанием для начала выполнения действий в рамках административной процедуры по изданию и доведению до формирований распоряжения, являетс
> 1 2 3 ... 17 18 19 ... 57 58 59
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
