|
Распоряжение Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга от 08.11.2010 N 1484-р (ред. от 01.03.2011) "Об утверждении Административного регламента Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли по предоставлению государственной услуги по осуществлению компенсации гражданам расходов на восстановление надмогильных сооружений, пострадавших в результате вандализма, на кладбищах, расположенных на территории Санкт-Петербурга"
аименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывают разговора по причине поступления звонка на другой аппарат, а также принимают все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
В случае если специалист не может исчерпывающе ответить на заданный ему вопрос в момент ответа на телефонный звонок, то он предлагает назначить другое удобное для обратившегося лица время с учетом графика работы Комитета для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.
В конце консультирования специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
прием и проверка заявления о компенсации;
принятие решения Комитетом о предоставлении компенсации;
перечисление компенсации получателю.
2. Требования к порядку выполнения административной процедуры "Прием и проверка заявления о компенсации"
2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала осуществления административной процедуры, является представление (направление) заявителем (представителем заявителя) заявления о компенсации и прилагаемых к нему документов по адресу Специализированной службы, указанному в пункте 3 раздела I настоящего Административного регламента.
2.2. Должностным лицом, ответственным за прием и проверку заявления о компенсации и прилагаемых к нему документов, является ведущий специалист отдела организации и эксплуатации кладбищ Специализированной службы (ответственный специалист отдела);
начальник отдела организации и эксплуатации кладбищ Специализированной службы.
2.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действий:
ответственный специалист отдела (по согласованию с начальником отдела):
осуществляет прием и регистрацию заявлений о компенсации и прилагаемых к нему документов;
осуществляет проверку заявления и представленных документов на соответствие установленной Комитетом форме заявления и перечню документов, указанному в пункте 6.1 настоящего Административного регламента, и по результатам рассмотрения заявлений и представленных документов готовит проект заключения о рассмотрении заявления (далее - проект заключения);
направляет проект заключения, заявление и представленные документы, проект сопроводительного письма директору Специализированной службы.
Директор Специализированной службы:
рассматривает проект заключения, заявление и представленные документы и подписывает заключение и сопроводительное письмо;
в случае несогласия излагает замечания и возвращает проект заключения на доработку.
После подписания заключения и сопроводительного письма директором Специализированной службы ответственный специалист отдела:
направляет заключение, заявление и представленные документы сопроводительным письмом в Комитет (далее - комплект документов).
Продолжительность действий не должна превышать:
для регистрации заявления - один рабочий день с даты приема заявления;
для подготовки заключения и направления комплекта документов - десять рабочих дней с даты регистрации заявления.
2.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры о приеме и проверке заявления о компенсации, его регистрации и
> 1 2 3 ... 5 6 7 ... 11 12 13
0.1337 с
|