оках принятия решений при предоставлении государственной услуги;
о принятом решении по конкретному письменному обращению;
о месте размещения на сайте Комитета справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений при предоставлении государственной услуги;
иная информация о предоставлении государственной услуги.
При ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения государственные гражданские служащие Комитета и работники Комитета подробно и в корректной форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой аппарат, а также принимают все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
В случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может исчерпывающе ответить на данный вопрос в настоящий момент, то он предлагает заявителю назначить другое удобное для него время с учетом графика работы Комитета для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.
В конце консультирования специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1. Состав и последовательность административных процедур
1.1. Прием заявления о прекращении действия лицензии.
1.2. Подготовка проекта распоряжения Комитета о прекращении действия лицензии.
1.3. Уведомление заявителя о прекращении действия лицензии.
2. Требования к порядку выполнения административной процедуры "Прием заявления о прекращении действия лицензии"
2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, является обращение лицензиата с заявлением о прекращении действия лицензии.
2.2. Должностным лицом, ответственным за прием заявления о прекращении действия лицензии, является ведущий или главный специалист отдела оформления и выдачи лицензий Лицензионного управления Комитета (далее - работник, ответственный за прием заявления).
2.3. Срок выполнения настоящей административной процедуры не может превышать одного дня.
2.4. Заявление о прекращении действия лицензии составляется лицензиатом или уполномоченным представителем лицензиата в свободной форме.
Заявление о прекращении действия лицензии представляется лицензиатом или уполномоченным представителем лицензиата в Лицензионное управление Комитета или направляется в адрес Лицензионного управления Комитета посредством почтовой связи.
Время ожидания в очереди при подаче лицензиатом заявления о прекращении действия лицензии в Лицензионное управление Комитета установлено пунктом 10 раздела II настоящего Административного регламента.
2.5. Работник, ответственный за прием заявления, принимает заявление о прекращении действия лицензии при наличии документа, подтверждающего полномочия представителя лицензиата.
Работник, ответственный за прием заявления, в день приема заявления о прекращении действия лицензии проверяет правильность заполнения заявления о прекращении действия лицензии и осуществляет экспертизу сведений, содержащихся в представленном заявлении, на предмет их полноты, достоверности путем сопоставления их со сведениями, имеющимися в лицензионном деле лицензиата, и соответствия требованиям действующего законодательства.
В случа
> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 10 11 12
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
