Распоряжение Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 09.11.2010 N 236-р "О внесении изменений в распоряжение Комитета по транспорту от 22.01.2010 N 24-р"

ет при исполнении государственной функции взаимодействует с Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли (далее - КЭРППиТ).

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
2.1.1. Результатом исполнения государственной функции является издание правового акта Комитета, утверждающего стоимость проездных билетов длительного пользования (далее - правовой акт Комитета).
2.1.2. Комитет расположен по адресу: 191167, Санкт-Петербург, Исполкомская ул., д. 16, литера А. График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета сокращается на один час.
2.1.3. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется специалистами Отдела по телефону: 8(812)576-55-28.
2.1.4. Адрес страницы Комитета на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга в сети Интернет: http://www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/c_transport.
Адрес электронной почты Комитета для приема обращений: public@transport.gov.spb.ru.
2.1.5. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:
- при личном обращении или через уполномоченного представителя;
- по справочному телефону Отдела: 8(812)576-55-28;
- на основании письменных заявлений с использованием почтовой, факсимильной связи или иных способов доставки, включая доставку лично или через уполномоченного представителя;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования извещения (в том числе в сети Интернет).
2.1.6. Консультации заявителям предоставляются по следующим вопросам:
- о Комитете, включая информацию о месте его нахождения;
- о виде и характере официальных документов, являющихся результатом исполнения государственной функции;
- о порядке исполнения государственной функции;
- о порядке обжалования действий (бездействия) Комитета.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Отдела подробно в вежливой и корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Отдела, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Отдела или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При рассмотрении письменных обращений заявителей, поступающих в адрес Комитета, указанный в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента, Комитет руководствуется Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, N 95, 05.05.2006, Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, N 19, ст. 2060, Парламентская газета, N 70-71, 11.05.2006).
2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1 - 2.1.4 настоящего Административного регламента, указывается на официальном сайте Комитета в сети Интернет, информационных стендах в помещении Комитета.
2.1.9. Перечень информации, размещаемой на стендах в местах исполнения государственной функции:
- адрес и график (режим) работы Комитета, контактная информация Комитета;
- информация о порядке исполнения государственной функции;
- порядок и сроки исполнения государственной функции;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе исполнения государственной функции.
2.2. Сроки исполнения государственной функции.




> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 18 19 20

	Поделиться:	Tweet