рии присуждения премии:
2.5.1. Комиссия оценивает участников конкурса на основе балльной системы по критериям присуждения премии.
Составляющие каждого критерия отражаются участником конкурса в отчете при описании деятельности организации.
2.5.2. Критерии присуждения премии разделяются на две группы:
способы достижения организацией результатов в области качества (возможности);
полученные организацией результаты в области качества (результаты).
2.5.3. К первой группе критериев (возможности) относятся:
лидирующая роль руководства - 100 баллов (10%);
политика и стратегия организации в области качества - 80 баллов (8%);
персонал - 90 баллов (9%);
партнерство и ресурсы - 90 баллов (9%);
процессы, осуществляемые организацией, - 140 баллов (14%).
2.5.4. Ко второй группе критериев (результаты) относятся:
удовлетворенность потребителей качеством продукции и услуг - 200 баллов (20%);
удовлетворенность персонала - 90 баллов (9%);
влияние организации на общество - 60 баллов (6%);
результаты работы организации - 150 баллов (15%).
Цифры каждого приведенного критерия показывают максимальное количество баллов, которое может получить участник конкурса по критерию, и процент от общей суммы баллов.
2.6. Участникам конкурса, лауреатам конкурса, дипломантам конкурса комиссия вручает свидетельство участника конкурса.
3. Эмблема премии, образцы приза, дипломов, поощрительного диплома
3.1. Эмблема премии согласно приложению 2 (не приводится) к Руководству представляет собой фигуру, состоящую из буквы "К" - начальная буква слова "качество", вписанной в букву "Q" - начальную букву английского слова "quality" ("качество"), выполненных шрифтом "Антиква". Указанная фигура опирается на пьедестал, составленный из слов "ПРЕМИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО КАЧЕСТВУ", написанных в три строки. Размер пьедестала по ширине соответствует размеру буквы "Q".
3.2. Приз с изображением эмблемы премии (далее - приз) согласно приложению 3 (не приводится) к Руководству представляет собой четырехгранную пирамиду из оптического стекла или эквивалента с угловой окантовкой и подставкой из полированной стали или эквивалента с износостойким декоративным покрытием золотистого цвета типа нитрида титана.
Размеры приза: ширина - 103 мм, длина - 103 мм, высота - 160 мм.
На приз наносятся следующие надписи и символы:
премия Правительства Санкт-Петербурга по качеству за 2011 год;
наименование организации-лауреата;
герб Санкт-Петербурга;
эмблема премии.
Символы и надписи наносятся в стекле приза лазерным излучением.
Надпись "Премия Правительства Санкт-Петербурга по качеству за 2011 год" располагается под гербом Санкт-Петербурга, а наименование организации-лауреата - под эмблемой премии.
Символы и соответствующие им надписи располагаются на гранях приза, прилегающих друг к другу.
3.3. Диплом лауреата конкурса согласно приложению 4 (не приводится) к Руководству изготавливается из прозрачного зеркального стекла размером 205 x 295 x 8 мм с полированными фацетами шириной 15 мм.
Эмблема премии наносится лазерной гравировкой в объеме стекла, а герб Санкт-Петербурга и надписи (наименование организации-лауреата, номинация) - методами цветной шелкографии и шелкографии черного цвета соответственно на обратной стороне стеклянной пластины диплома.
Диплом окантован рамкой из алюминиевого профиля золотистого цвета или эквивалент с комплектом латунного крепежа и паспарту серебристого цвета из картона толщиной 0,7 мм.
3.4. Диплом за второе место в конкурсе согласно приложению 5 (не приводится) к Руководству изготавливается из прозрачного зеркального стекла размером 205 x 295 x 8 мм с полированными фацетами шириной 15 мм.
Герб Санкт-П
> 1 2 3 4