нистративными регламентами и соглашениями;
обеспечивают доступ сотрудников МФЦ к базам данных, в том числе электронным.
3.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, сотрудник МФЦ действует на основании доверенности, выданной в установленном порядке территориальным федеральным органом исполнительной власти, органом исполнительной власти Ленинградской области, органом местного самоуправления или организацией, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
3.8. Сотрудник МФЦ несет ответственность за разглашение конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством.
3.9. Сотрудник МФЦ не несет ответственности за решения территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти Ленинградской области, органа местного самоуправления или организации в рамках предоставления ими государственных и муниципальных услуг.
3.10. Взаимодействие с заявителями производится лично, по телефону, с помощью электронной почты, а также через Интернет (в том числе через информационный портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области) и информационные киоски (инфоматы), расположенные в МФЦ.
3.11. Рассмотрение и выдача документов в рамках предоставления государственных или муниципальных услуг осуществляются в сроки, установленные действующим законодательством, административными регламентами и соглашениями.
3.12. В соответствии с соглашениями о взаимодействии общий срок предоставления государственной или муниципальной услуги для заявителя (включая сбор документов и получение соответствующих услуг) сокращается не менее чем в два раза.
3.13. Соглашения о взаимодействии заключаются по всем государственным или муниципальным услугам, предоставляемым на базе МФЦ, за исключением государственных или муниципальных услуг, предоставляемых одним территориальным органом федерального органа исполнительной власти, органом исполнительной власти Ленинградской области, органом местного самоуправления или организацией без представления документов, выдаваемых другим органом или организацией.
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Губернатора
Ленинградской области
от 03.03.2009 N 26-пг
(приложение 2)
ТРЕБОВАНИЯ
КОМФОРТНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Размещение многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области
1.1. При проектировании и строительстве нового здания (строения) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области (далее - МФЦ) учитывается пешеходная доступность МФЦ от остановок общественного транспорта (для городских поселений - 10 минут). Дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания (строения) МФЦ оборудуется указателями.
1.2. Помещения для работы с гражданами и организациями (далее - заявители) предпочтительно размещаются на нижних этажах здания (строения) МФЦ с отдельным входом.
Вход в здание (строение) оборудуется удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для инвалидных колясок.
На входе в здание (строение) МФЦ размещается вывеска, содержащая следующую информацию:
местонахождение и юридический адрес МФЦ;
режим работы МФЦ;
адрес информационного портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области;
номера телефонов "горячей линии" и телефонного сервисного центра, адреса электронной почты справочной службы МФЦ.
Фасад здания (строения) МФЦ оборудуется осветительными приборами.
1.3. Новые здания (строения) МФЦ о
> 1 ... 2 3 4 5 6 ... 7