итета. Оценка предъявленных документов осуществляется отделом по организационно-правовой работе совместно с профильным отделом, в чьей компетенции находится данный вопрос, и по результатам их рассмотрения осуществляется запись на прием к председателю Комитета.
В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса, содержащегося в обращении гражданина, не относится к компетенции Комитета либо представленные документы не удовлетворяют требованиям части первой настоящего пункта.
7.4. Секретарь председателя Комитета осуществляет регистрацию устных обращений граждан и их документальное оформление.
7.5. Консультативно-правовая работа, предварительная беседа с гражданами осуществляются структурными подразделениями Комитета в соответствии с их компетенцией.
7.6. Прием граждан в Комитете осуществляется согласно графику, утвержденному председателем Комитета (приложение 1 к Регламенту).
7.7. В графике приема граждан указываются: должность, фамилия, имя и отчество руководителя, ведущего прием, а также дата и время приема.
7.8. Лица, указанные в графике, несут персональную ответственность за выполнение графика. Решение о переносе сроков приема граждан принимается председателем Комитета на основании докладной записки, представленной должностным лицом, которое должно вести прием.
7.9. Контроль за исполнением принятых по обращениям граждан решений председателем и заместителями председателя Комитета осуществляется отделом по организационно-правовой работе в установленном порядке.
7.10. Ответственность за организацию приема и выполнение принятых решений в структурных подразделений Комитета возлагается на руководителей соответствующих структурных подразделений.
7.11. В случае подписания во время встреч договоров, контрактов и других соглашений указанные документы предварительно согласовываются с руководителями структурных подразделений Комитета.
7.12. Пресс-конференции и интервью председателя и сотрудников Комитета организует пресс-секретарь Комитета.
8. Организация работы с обращениями граждан
8.1. Все поступившие в Комитет обращения граждан первоначально поступают в отдел по организационно-правовой работе для регистрации.
8.2. Зарегистрированные письма передаются для рассмотрения председателю Комитета.
8.3. Председатель Комитета налагает резолюцию о рассмотрении обращения структурными подразделениями Комитета в соответствии с компетенцией.
8.4. Сроки рассмотрения обращений установлены действующим законодательством. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений осуществляет отдел по организационно-правовой работе.
8.5. Рассмотрение обращения признается завершенным и снимается с контроля, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и заявителю дан письменный либо, с его согласия, устный ответ.
8.6. Письменные ответы подписываются председателем Комитета, заместителями председателя, руководителями структурных подразделений или иными должностными лицами Комитета в соответствии с их компетенцией. В ответе обязательно указываются фамилия исполнителя и его служебный телефон.
Ответы в федеральные органы государственной власти имеют право подписывать председатель Комитета или его заместители.
В случае устного ответа на обращение составляется справка, подписываемая исполнителем, в которой указывается, какие меры приняты, когда, кем и кому дан ответ, удовлетворен ли заявитель устными разъяснениями.
8.7. Подлинники ответов передаются в отдел по организационно-правовой работе на отправку. Копии ответов подшиваются в дела в отделе по организационно-правовой работе.
8.8. Сформированные дела (письма с приложенными к ним материалами) хранятся в отделе по организационно-правовой работе 1 год, затем передаются в установленном порядке в архив.
9. Порядок внесения изменений
> 1 2 3 ... 5 6 7
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
