за предоставлением
государственной услуги
63. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента, а также за принятием решений специалистами отдела в ходе предоставления государственной услуги осуществляется Министром, курирующим заместителем министра, начальником Управления и заведующим отделом (далее - должностные лица, ответственные за организацию предоставления государственной услуги).
64. Плановые и внеплановые проверки в ходе текущего контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
64.1. Плановые проверки за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляются путем проведения анализа еженедельных отчетов Министерства и ежеквартальных отчетов для Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор), а также заслушивания начальника Управления на совещаниях Министерства о выполнении ежемесячных планов-графиков лицензирования образовательной деятельности.
64.2. Внеплановые проверки за полнотой и качеством предоставления государственной услуги проводятся должностными лицами, ответственными за организацию предоставления государственной услуги, в случае поступления в Министерство соответствующих жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и специалистов отдела.
65. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя выявление в ходе проверок и устранение нарушений прав соискателей свидетельства о государственной аккредитации, заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства.
Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании правовых актов Министерства.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав соискателей свидетельства о государственной аккредитации, заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
66. Должностные лица и специалисты отдела несут персональную ответственность за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом за действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе организации предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и принятых
решений в ходе исполнения государственной услуги
67. Действия (бездействие) и принятые в ходе исполнения государственной услуги решения специалистов отдела могут быть обжалованы во внесудебном порядке и (или) в суде.
68. Заявитель вправе обжаловать Министру в досудебном порядке действия (бездействие) и принятые решения специалистов в ходе исполнения государственной услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.
69. Порядок рассмотрения обращений граждан производится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".
70. Обращение подается в письменной форме и должно содержать:
1) при подаче обращения физическим лицом - его фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), при подаче обращения юридическим лицом - его наименование;
2) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
3) наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
4) с
> 1 2 3 ... 8 9 10 11 ... 12