ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 26.09.1997 N 1238 (ред. от 14.01.2002) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРОВОДНОГО ВЕЩАНИЯ (РАДИОФИКАЦИИ)"

ного вещания, за исключением случаев, указанных в пунктах 52 и 53 настоящих Правил;
информировать абонентов при помощи средств массовой информации о крупных авариях на сетях проводного вещания и предполагаемых сроках устранения этих аварий;
извещать абонента письменно (с уведомлением о вручении) о намерении отключить абонентское устройство от сети проводного вещания не менее чем за 10 дней до срока отключения;
извещать абонентов об изменении тарифов на услуги проводного вещания не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;
производить обратное включение абонентского устройства, выключенного за неоплату услуг проводного вещания, в течение суток с момента предоставления абонентом документов о ликвидации задолженности по оплате услуг проводного вещания;
доводить до сведения абонентов настоящие Правила.
30. Информация, предоставляемая исполнителем, должна содержать:
фирменное наименование (наименование) исполнителя и место его нахождения (юридический адрес), наименование структурных подразделений исполнителя и место их нахождения, режим работы. Если в качестве исполнителя выступает индивидуальный предприниматель, то он должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа;
номер и срок действия лицензии, выданной исполнителю федеральным органом исполнительной власти в области связи;
перечень основных и дополнительных (платных и бесплатных) услуг проводного вещания, оказываемых абонентам;
условия и порядок оказания основных и дополнительных услуг проводного вещания;
ограничения в оказании услуг проводного вещания;
требования к качеству оказываемых услуг проводного вещания;
контрольные сроки устранения повреждений абонентских радиоточек и сети проводного вещания;
тарифы на услуги проводного вещания, льготы при предоставлении и оплате этих услуг;
порядок и формы оплаты услуг проводного вещания;
порядок и сроки удовлетворения заявлений о заключении договоров об оказании услуг проводного вещания (радиофикации);
порядок рассмотрения претензий со стороны абонентов;
номера телефонов справочных служб и бюро ремонта;
указание о месте, в котором абонент может ознакомиться с настоящими Правилами;
сведения об обязательном подтверждении соответствия услуги, а также о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке действия и об организации, выдавшей этот документ.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 14.01.2002 N 12)
Эта информация в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения абонентов при заключении договоров об оказании услуг проводного вещания (радиофикации) при помощи средств массовой информации, справочно - информационных служб и служб взаимодействия с абонентами в местах оказания услуг на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках республик, входящих в состав Российской Федерации, и родных языках народов Российской Федерации.
Исполнитель обязан по требованию абонента представить ему иную дополнительную информацию, связанную с услугами проводного вещания.
31. В дни профилактики систем подачи программ на узлы проводного вещания (профилактика радиовещательных передатчиков, вещательных каналов междугородной и местной телефонной связи) или в случае их повреждения допускается использование иных действующих источников программ, зарегистрированных в установленном порядке, а при их отсутствии - временное прекращение работы узла проводного вещания до восстановления работы источника программ.
32. Исполнитель не вправе навязывать абоненту включение в договор об оказании услуг проводного вещания (радиофикации) дополнительных услуг, оказываемых за отдельную плату.
33. Исполнитель не вправе обусловливать оказание одних услуг проводного вещания обязательным оказание



> 1 2 ... 3 4 5 6 7 ... 8

	Поделиться:	Tweet