Постановление администрации городского округа Орехово-Зуево МО от 09.12.2010 N 1976 (ред. от 28.02.2011) "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальных услуг Жилищным отделом Комитета по управлению имуществом"

лиц

5.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования.
5.1.1. Заявители в ходе предоставления муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия, а также решений должностных лиц, специалистов жилищного отдела Комитета по управлению имуществом, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (административном) порядке путем подачи жалобы в устной или письменной форме.
5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- действия или бездействие должностных лиц, специалистов жилищного отдела Комитета по управлению имуществом, предоставляющих муниципальную услугу, повлекшие за собой нарушение прав заявителя;
- решения, принимаемые по результатам предоставления информации должностными лицами, специалистами жилищного отдела Комитета по управлению имуществом, предоставляющими муниципальную услугу.
5.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (административного) обжалования являются поступившие в администрацию городского округа Орехово-Зуево в устной или письменной форме жалобы заявителей.
При направлении жалобы в письменной форме в обязательном порядке указываются наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменная жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, заявитель излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов лицо, направляющее жалобу, прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Жалоба в устной форме может быть подана заявителем на личном приеме граждан. Содержание устной жалобы заносится в журнал приема, и дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.1.4. По результатам рассмотрения жалобы главой городского округа Орехово-Зуево, его заместителями, в адрес которых поступила жалоба, принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется лицу, направившему жалобу.

6. Ответственность должностных лиц

6.1. Персональная ответственность специалистов жилищного отдела Комитета по управлению имуществом администрации городского округа Орехово-Зуево, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, устанавливается законодательством и должностными инструкциями.






> 1 ... 2 3 4

	Поделиться:	Tweet