Постановление администрации городского округа Орехово-Зуево МО от 02.11.2010 N 1712 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о тарифах, надбавках к тарифам и размере платы за жилищно-коммунальные услуги"

льного комплекса";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность";
- постановлением главы городского округа Орехово-Зуево от 13.07.2009 N 657 "О мерах по упорядочению регулирования цен (тарифов)".
1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации о тарифах и размере платы за жилищно-коммунальные услуги.
1.5. Заявителями в соответствии с настоящим административным регламентом являются физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие право на получение муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства (далее по тексту - заявители).

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела цен и тарифов Комитета по экономике (3 этаж, каб. 330) по адресу: Октябрьская площадь, дом 2.
2.1.2. Информация о правилах исполнения муниципальной услуги предоставляется:
- при обращении заявителя в устной форме лично или по телефону к специалистам отдела цен и тарифов Комитета по экономике;
- при письменном обращении заявителя в адрес администрации городского округа, в том числе в виде почтовых отправлений, через официальный сайт администрации городского округа Орехово-Зуево, по электронной почте.
2.1.3. Основными требованиями к качеству муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информирования;
- оперативность предоставления информации.
Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами отдела цен и тарифов при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалисты отдела цен и тарифов Комитета по экономике могут предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде почтой, электронной почтой.
Ответ на обращение заявителей предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде, почтовым отправлением, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителей за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителей.
2.1.4. Информация о правилах исполнения муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации городского округа Орехово-Зуево.
2.1.5. Муниципальная услуга предоставляется заявителю бесплатно.
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.2.1. Ответ направляется заявителю в письменной форме или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный заявителем, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.3. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие обращения:
2.3.1. Без подписи (в случае письменного обращения), б



> 1 2 3 4

	Поделиться:	Tweet