Постановление администрации Пушкинского муниципального района МО от 27.08.2010 N 2338 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации Пушкинского муниципального района"

по электронной почте.
39. Обращения, присланные по почте, и документы, связанные с их рассмотрением, поступают в отдел регистрационно-технологического прохождения документов Управления делами администрации (далее - отдел регистрационно-технологического прохождения документов).
40. Работник, ответственный за прием документов:
- проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки, возвращает на почту невскрытыми ошибочно поступившие (не по адресу) письма;
- проводит сверку реестров на корреспонденцию, поступившую фельдъегерской связью;
- вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма прилагает конверт;
- прикладывает впереди письма поступившие документы (паспорта, военные билеты, трудовые книжки, пенсионные удостоверения, фотографии и другие подобные документы);
- в случае отсутствия самого текста в письме составляет справку следующего содержания: "Письма в адрес органа местного самоуправления нет", с датой и личной подписью, которую прилагает к поступившим документам;
- акт составляется в двух экземплярах на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма. Один экземпляр указанного акта хранится в отделе регистрационно-технологического прохождения документов, второй приобщается к поступившему обращению.
41. Работник, ответственный за прием документов, получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, нехарактерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), не вскрывая конверт, сообщает об этом своему руководителю (заместителю начальника Управления делами - начальнику отдела регистрационно-технологического прохождения документов) и действует в соответствии с Инструкцией о мерах безопасности при приеме и регистрации корреспонденции.
42. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится сотрудниками отдела регистрационно-технологического прохождения документов. Не принимаются обращения, не содержащие фамилии гражданина и почтового адреса для ответа. По просьбе обратившегося гражданина ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
43. Обращения, поступившие по факсу, принимаются и учитываются в журнале работниками отдела по работе с обращениями, учета и контроля исполнения документов Управления делами администрации (далее - отдел по работе с обращениями, учета и контроля исполнения документов).
44. Обращения, поступившие в виде электронного обращения по сети Интернет, принимаются работниками отдела информационных технологий и телекоммуникаций администрации Пушкинского муниципального района, распечатываются и учитываются в журнале.
45. Обращения, поступившие на имя Главы района, руководителя администрации, заместителей руководителя администрации муниципального района с пометкой "лично", вскрываются заместителем начальника Управления делами - начальником отдела регистрационно-технологического прохождения документов.

Регистрация поступивших обращений

46. Поступившие в отдел регистрационно-технологического прохождения документов обращения регистрируются в течение 3 дней с момента поступления с использованием системы электронного документооборота Office Media "Делопроизводство" (далее - система "Делопроизводство").
47. Работник, ответственн



> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 10 11 12

	Поделиться:	Tweet