Постановление Губернатора МО от 19.02.2010 N 16-ПГ (ред. от 09.06.2010) "Об утверждении Положения об Управлении по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области"

5. Основными задачами Управления являются:
1) обеспечение необходимых условий для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в Правительство Московской области;
2) контроль за рассмотрением обращений граждан;
3) подготовка информационно-аналитических, статистических и справочных материалов по вопросам работы с обращениями граждан;
4) методическая работа по организации работы с обращениями граждан;
5) осуществление информационно-справочной работы с населением;
6) ведение централизованного делопроизводства по поступающим в Правительство Московской области обращениям граждан.

Основные функции Управления

6. В целях выполнения основных задач Управление осуществляет следующие функции:
1) регистрация, учет и первичная обработка поступивших обращений граждан в системе делопроизводства и документооборота;
2) подготовка материалов по обращениям граждан для рассмотрения их Губернатором Московской области, Вице-губернаторами Московской области, первым заместителем Председателя Правительства Московской области, заместителями Председателя Правительства Московской области, руководителем аппарата Правительства и его заместителями, проектов поручений Губернатора Московской области;
3) подготовка предложений по решению поставленных в обращениях граждан вопросов, направление обращений на рассмотрение в исполнительные органы государственной власти Московской области, государственные органы Московской области и иные государственные органы, органы местного самоуправления в соответствии с их полномочиями;
4) уведомление граждан о направлении их обращений на рассмотрение в государственные органы, органы местного самоуправления и соответствующим должностным лицам в соответствии с их компетенцией;
5) контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан при необходимости с выездом на место;
6) организация в необходимых случаях проверки фактов, изложенных в обращениях граждан, в том числе с выездом на место;
7) контроль выполнения постановлений и распоряжений Губернатора Московской области, постановлений Правительства Московской области, поручений Губернатора Московской области, Вице-губернаторов Московской области, первого заместителя Председателя Правительства Московской области, заместителей Председателя Правительства Московской области, руководителя аппарата Правительства, его заместителей по вопросам обращений граждан;
8) осуществление количественного и качественного анализа поступающих в Правительство Московской области обращений граждан, подготовка информационных, аналитических и статистических материалов;
9) оперативное и систематическое информирование Губернатора Московской области и Правительства Московской области о количестве и характере обращений граждан;
10) по поручению Губернатора Московской области, руководителя аппарата Правительства проверка соблюдения законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области по рассмотрению обращений граждан в центральных исполнительных органах государственной власти Московской области, государственных органах Московской области, органах местного самоуправления, принятие мер по устранению выявленных нарушений;
11) изучение и обобщение опыта работы с обращениями граждан в государственных органах, органах местного самоуправления;
12) методическая и консультативная помощь в организации работы с обращениями граждан в государственных органах, органах местного самоуправления;
13) организация личного приема граждан членами Правительства Московской области, руководителями центральных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов и государственных учреждений Московской области (в соответствии с графиком, утверждаемым Губернатором Московской области), ведение приема г



> 1 2 3 4

	Поделиться:	Tweet