Постановление Правительства Москвы от 27.07.2010 N 643-ПП "О Программе развития конкуренции в городе Москве на 2010-2012 гг." (вместе с "Положением об Общественном совете по развитию конкуренции в городе Москве", "Требованиями к доступности информации о конкурентных процедурах и иных конкурентных действиях, раскрываемой органами исполнительной власти города Москвы на официальных сайтах", "Правилами проведения общественной конкурентной оценки проектов целевых и иных программ развития города Москвы")

мент, размещенный на сайте, должен сопровождаться формами ввода, позволяющими пользователю:
- задать вопрос или запросить пояснения;
- оценить качество, полезность и востребованность информации;
- высказать свои предложения по совершенствованию (дополнению или переработке) представленной информации.
5.6. В случае обнаружения пользователем ошибок у него должна быть простая возможность сообщить об этом администратору сайту.
5.7. Информация, представленная на сайте, должна сопровождаться контекстными гиперссылками на связанные с ней документы.
5.8. Документы в формате HTML, объем которых превышает 10-15 страниц, должны быть разделены по главам и статьям на отдельные документы, содержащие перекрестные навигационные гиперссылки, гиперссылку на оглавление, а также ссылку на скачивание полного документа (для случаев, когда пользователь решил распечатать полный текст документа).
5.9. Все образцы документов и бланков, выдаваемых органами исполнительной власти города Москвы, а также информация о порядке направления этих документов должны размещаться на сайте наряду с адресами и режимом работы и возможностью их распечатки и заполнения.

6. Требования к форумам

6.1. Пользователи должны иметь возможность обсуждать информацию на публичных форумах, поддерживаемых официальными сайтами.
6.2. С установленной периодичностью информация о ходе обсуждения и предложения, поступающие от участников, должны быть обобщены, учтены и проанализированы на предмет выявления проблемных вопросов пользователей.
6.3. Участнику обсуждения должна быть доступна следующая информация:
- количество участников форума;
- количество участников, находящихся онлайн;
- тема и дата последнего сообщения.
6.4. Орган исполнительной власти города Москвы должен учитывать мнения участников обсуждения и проводить соответствующую работу.

7. Требования к сайту

Интернет-сайты органов исполнительной власти города Москвы должны:
7.1. Обладать ясной, понятной и мотивирующей пользователей системой навигации и поиска:
- предоставлять систему рубрикации информации, основанную на потребительских свойствах (назначении) описываемых в ней предметов;
- предоставлять "активные ссылки" - выделенные гиперссылкой ключевое слово, при нажатии на которое осуществляется поиск информации по этому слову, или переход к связанному с ним тематическому (например, по структуре отраслей) разделу сайта;
- средства представления информации должны обеспечивать двухстороннее взаимодействие государства и пользователей:
- предоставление возможностей запроса необходимой информации
пользователями;
- учет поступающих запросов и обеспечение работы с ними
(систематизация по рубрикам и разделам, аналитика и статистика).
7.2. Обеспечивать возможность общественного контроля информации за счет предоставления обратной связи пользователям сайта органа исполнительной власти города Москвы:
- предоставлять пользователям возможность обсудить тот или иной документ непосредственно на сайте (форумы и опросы);
- предоставлять пользователям возможность запросить информацию или помощь в ее нахождении;
- предоставлять пользователям возможность запросить разъяснение и уточнение по представленной на сайте информации.
Построенный на этих принципах сайт позволит осуществлять анализ потребностей пользователей, учет которых позволит сайту и предоставляемой им информации поддерживать свою актуальность, востребованность и полезность.

8. Требования к навигации

8.1. Главная страница сайта должна содержать описание структуры сайта. Каждый раздел сайта должен содержать структуру раздела.
8.2. На каждой странице раздела должна пр



> 1 2 3 ... 158 159 160 ... 163 164 165

	Поделиться:	Tweet