почте.
4.6. Контроль соблюдения пунктов указанного раздела осуществляется руководителем службы "одного окна" совместно с руководителем технической службы, осуществляющей поддержку функционирования информационной системы службы "одного окна".
5. Порядок приема документов у заявителей
5.1. Перечень документов, необходимых для получения запрашиваемого документа, определяется действующими правовыми актами и регламентом подготовки документа.
5.2. При приеме документов сотрудники службы "одного окна" обязаны:
5.2.1. Проверить правильность оформления заявления, комплектность представляемых заявителем документов, необходимых для выдачи запрашиваемого документа. В случае несоответствия либо отсутствия необходимых документов заявление не принимается.
5.2.2. Зарегистрировать заявление в автоматизированной системе документооборота службы "одного окна" с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (далее - электронный журнал) с последующим выводом ее на печать.
Формы электронного журнала и выписки из него являются неотъемлемой частью настоящего Регламента (приложение), разрабатываются в соответствии с утвержденными Правительством Москвы типовыми формами.
5.2.3. Поставить штамп службы "одного окна" на оригинале заявления, передаваемого заявителем в службу "одного окна".
5.2.4. Выдать на руки заявителю после регистрации заявления экземпляр выписки из электронного журнала, заверенный подписью сотрудника службы "одного окна", который является подтверждением получения службой "одного окна" заявления и комплекта документов от заявителя. Второй экземпляр выписки из электронного журнала с подписью заявителя, подтверждающей сдачу документов, остается в службе "одного окна".
5.2.5. По требованию заявителя оказать необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов службой "одного окна".
5.2.6. Ознакомить заявителя по его требованию с нормативными документами, регламентирующими работу службы "одного окна".
5.2.7. Для обеспечения режима электронного документооборота при подготовке, согласовании и выдаче документов сотрудник службы "одного окна" производит сканирование представленных документов с последующим внесением их электронных версий в автоматизированную систему документооборота службы "одного окна".
5.3. В случае если запрашиваемые заявителями документы оформляются и выдаются в день обращения, выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" выдаются на руки заявителям только по их требованию.
5.4. В службах "одного окна", осуществляющих выдачу наиболее востребованных и массовых документов со сроком исполнения в день обращения, допускается работа с заявителями по устным запросам, без оформления заявления в письменном виде. Обращение регистрируется в автоматизированной системе документооборота службы "одного окна", учет и контроль исполнения данного запроса осуществляются в установленном настоящим Регламентом порядке.
5.5. Причинами отказа в приеме документов у заявителя в службе "одного окна" являются:
5.5.1. Обращение заявителя о выдаче документов, оформление которых не осуществляется управой и соответствующей службой.
5.5.2. Наличие у заявителя неполного комплекта документов, определенного регламентом подготовки запрашиваемого документа.
5.5.3. Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов.
5.5.4. Отсутствие оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявки на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче третьему лицу.
5.5.5. Отказ заявителя оплатить работы (услуги), выполняемые (оказываемые) на возмездной основе, или представить квитанции об оплате.
5.5.6. Отсутствие у заяви
> 1 2 ... 3 4 5 6 ... 8 9 10
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Москвы
