результатам сертификации выдается сертификат, информация о наличии которого должна содержаться в наименовании, знаках обслуживания, рекламе туристского продукта.
Раздел 2. ТУРИСТЫ
Статья 9. Права туриста
При заключении договора на покупку тура, а также при использовании туристского продукта турист имеет право:
а) получить сведения о наличии лицензии на туристскую деятельность и сертификата у турагента или туроператора;
б) получить необходимую и достоверную информацию о предлагаемом туре, о правилах въезда и пребывания в указанной местности, об объектах туристского показа, состоянии окружающей природной среды;
в) получить от туроператора или турагента не позднее чем за три дня до начала тура информацию об открытии визы или об отказе на ее получением в случае, если турист при получении визы воспользовался их услугой;
г) на свободный доступ к туристским ресурсам с учетом ограничительных мер, принятых в месте временного пребывания;
д) на получение в полном объеме услуг и соблюдение всех условий, предусмотренных туром и указанных в туристской путевке;
е) на пользование туристскими услугами без какой-либо дискриминации по основаниям расы, национальности, гражданства, пола, возраста, вероисповедания;
ж) исповедовать собственную религию;
з) на возмещение материального ущерба и морального вреда, причиненного в результате невыполнения туроператором или турагентом условий договора купли-продажи тура;
и) требовать предоставления информации об угрозе безопасности в месте временного пребывания;
к) на беспрепятственный доступ к средствам связи;
л) на беспрепятственный доступ к службам здравоохранения.
Статья 10. Обеспечение безопасности туристов
Под безопасностью туризма понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.
Орган исполнительной власти по регулированию туристской деятельности на территории Ленинградской области информирует туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.
Средства массовой информации, учредителями (соучредителями) которых являются государственные органы Ленинградской области, незамедлительно и безвозмездно предоставляют органу исполнительной власти по регулированию туристской деятельности на территории Ленинградской области возможность публиковать информацию об угрозе безопасности туристов.
Туристы, предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями.
Статья 11. Обязанности туриста
При реализации тура турист обязан:
а) соблюдать законодательство места временного пребывания и уважать установившийся там политический, социальный, моральный и религиозный уклад;
б) бережно относиться к окружающей среде, памятникам истории и культуры;
в) соблюдать правила личной безопасности;
г) воздерживаться от подчеркивания социальных, экономических и культурных различий, существующих между ним и местным населением;
д) руководствоваться действующим законодательством в отношении провоза, торговли и употребления наркотиков и иных запрещенных препаратов, а также от незаконного ввоза и вывоза оружия, культурных ценностей.
Раздел 3. ТУРОПЕРАТОРЫ И ТУРАГЕНТЫ
Статья 12. Права туроператоров и турагентов
1. Туроператоры имеют право:
а) заниматься своей деятельностью без какой-либо дискриминации;
б) составлять программу путешествия, вносить в нее изменения, не нарушая основных условий тура, ука
> 1 2 3 4 5 ... 6
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
