Информация об исполнении государственной функции (по вопросам регистрации и исполнения обращений граждан) представляется федеральными государственными гражданскими служащими отдела государственной службы и кадров, контроля и делопроизводства Финансово-административного управления Роспатента по тел. 8-499-240-65-79.
Направление документов, необходимых для исполнения государственной функции, а также выдача документов, являющихся результатом исполнения государственной функции, производится по адресу:
Роспатент, Бережковская набережная, 30, Москва, Россия, Г-59, ГСП-5, 123995.
Телефон для справок: 8-499-240-65-79.
Факс: 8-499-240-65-79.
Интернет-сайт: http://www.fips.ru/, http://www.rupto.ru.
Адрес электронной почты: rospatent@rupto.ru.
Часы работы экспедиции:
Понедельник - Четверг: 9:30 - 18:15
Пятница: 9:30 - 17:00
Сведения о федеральных государственных учреждениях, находящихся в ведении Роспатента, почтовые адреса, адреса электронной почты для направления письменных обращений размещены на сайтах в сети Интернет, а также приведены в приложении N 1 к Регламенту.
2.1.2. Личный прием осуществляется по адресу: Москва, Бережковская наб., д. 24, строение 12.
2.1.3. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.
2.2. Требования к местам проведения личного приема.
2.2.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:
комфортное расположение гражданина и должностного лица;
возможность и удобства оформления гражданином письменного обращения;
телефонную связь;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Роспатента;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
Вход и выход из помещения, в котором осуществляется прием заявителей, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.2.2. В помещении находятся информационные стенды, на которых размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
текст настоящего Регламента с приложениями;
блок-схема осуществления административных процедур в соответствии с Регламентом;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты Роспатента, по которым граждане могут получить необходимую информацию;
порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;
порядок получения консультаций;
списки контактных телефонов подразделений Роспатента, осуществляющих административные процедуры;
порядок и сроки обжалования действий (бездействия) должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
2.2.3. В местах исполнения государственной функции предусматривается оборудование парковочных мест, в том числе для инвалидов, и доступных мест общественного пользования.
2.3. Сроки исполнения государственной функции.
Письменное обращение гражданина, поступившее в Роспатент, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя, направившего обращение о продлении срока его рассмотрения.
В каждом отдельном случае должностное лицо, на чье имя поступило письменное обращение гражданина, может установить для ответственного исполнителя более коротки
> 1 2 3 4 ... 14 15 16
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Российской Федерации
