ься.
IV. Порядок и формы контроля
за исполнением государственной функции
17. Текущий контроль за соблюдением должностными лицами Минюста России Административного регламента и иных правовых норм, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, осуществляется руководителями, а также государственными служащими, ответственными за организацию работы с обращениями граждан, на основании сведений, регулярно получаемых от исполнителей, а также анализа соответствующих регистрационно-контрольных форм и электронной базы данных. Отдел еженедельно представляет руководству Минюста России справки о соблюдении сроков работы с обращениями граждан.
18. Плановые и внеплановые проверки полноты качества исполнения государственной функции осуществляются отделом, иными структурными подразделениями и должностными лицами центрального аппарата Минюста России.
По результатам проверок в установленном регламентом Минюста России порядке представляются справки о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан с предложениями по ее совершенствованию. В необходимых случаях издаются приказы Минюста России с предписаниями структурным подразделениям центрального аппарата Минюста России и должностным лицам, обязывающими их совершить действия, связанные с устранением нарушений Административного регламента и нормативных правовых актов, регулирующих рассмотрение обращений граждан.
19. За систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов в сфере рассмотрения обращений граждан государственные служащие могут привлекаться к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20. Контроль за рассмотрением своих обращений могут осуществлять их авторы на основании полученной в отделе или у исполнителя по телефону информации.
V. Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществленных в ходе исполнения
государственной функции
21. Авторы обращений в Минюст России имеют право на письменное внесудебное обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами Минюста России, зафиксированных в полученных ими письменных ответах.
Жалобы, обусловленные ответами, подписанными директорами департаментов и их заместителями, направляются курирующим соответствующие департаменты заместителям Министра и директорам департаментов.
Если автор не удовлетворен ответом, подписанным заместителем Министра, он адресует свою жалобу Министру.
Жалобы не рассматриваются по существу в случаях обжалования отказов в исполнении государственной функции по основаниям, предусмотренным пунктом 11 Административного регламента. Автору направляется соответствующее уведомление.
Рассмотрение жалобы начинается после ее получения исполнителем. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 30 дней со дня ее регистрации в Минюсте России и завершается датой письменного ответа заявителю.
В случае необходимости длительных действий, связанных с рассмотрением жалобы, срок может быть продлен не более чем на 30 дней. Об этом уведомляется ее автор.
Заявитель вправе получать устную информацию о ходе рассмотрения жалобы по телефонам отдела, а также соответствующую письменную информацию по письменному запросу.
Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.
Рассмотрение жалобы на ответ Минюста России, подписанного Министром, осуществляется в Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан.
Заявитель может обжаловать действия (бездействие), решения должностных лиц Минюста России по рассмотрению своего обращения в Тверском районном суде г. Москвы в порядке и сроки, установленные Гражданским процессуальным кодексом Российск
> 1 2 3 ... 5 6 7 ... 9 10 11
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Российской Федерации
