находится в компетенции различных организаций, копии обращения должны быть направлены в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие органы.
38. Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан - тридцать дней со дня регистрации письменного обращения.
39. Срок рассмотрения обращения в структурных подразделениях Министерства исчисляется с даты его регистрации в структурном подразделении Минтранса России, обеспечивающем организацию документооборота.
40. В исключительных случаях, а также в случае направления Минтрансом России запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, Министр (заместитель Министра) или руководитель структурного подразделения (заместитель руководителя) Минтранса России, обеспечивающего организацию документооборота, вправе продлить срок рассмотрения письменных обращений не более чем на тридцать дней.
41. Проект ответа гражданину, подготовленный должностным лицом структурного подразделения Минтранса России, ответственного за исполнение поручения (непосредственно или указанного в поручении первым), согласовывается и подписывается уполномоченным должностным лицом.
Способ передачи и направления письменных обращений
гражданами и требования к письменным обращениям
42. Граждане передают для рассмотрения письменные обращения:
лично в Минтранс России;
почтовым отправлением в адрес Минтранса России;
в адрес электронной почты Минтранса России;
по аппарату факсимильной связи, указанному Минтрансом России;
в виде интернет-обращения на официальный сайт Минтранса России в сети Интернет.
43. Граждане могут направлять в Минтранс России также и коллективные письменные обращения.
44. В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" направляются следующие виды письменных обращений: заявление, предложение, жалоба.
45. Письменные обращения граждан могут содержать жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Минтранса России в ходе исполнения функций в установленной сфере деятельности, в том числе в ходе исполнения государственной функции, предусмотренной настоящим Административным регламентом.
46. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
наименование Министерства транспорта Российской Федерации либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица Министерства транспорта Российской Федерации;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
почтовый адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения;
суть предложения, заявления, жалобы;
личную подпись гражданина;
дату написания.
47. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
48. Обращение гражданина, поступившее в Минтранс России по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
49. В случае отсутствия в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При этом регистрации, учету и рассмотрению подлежат все поступившие обращения граждан, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям <*>.
--------------------------------
<*> Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Обеспе
> 1 2 3 ... 5 6 7 ... 11 12 13
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Российской Федерации
