я обращения (жалобы) уполномоченным должностным лицом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение (жалобы) подписывается руководителем Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (управления Росздравнадзора по субъекту Российской Федерации) или его заместителем или уполномоченным на то должностным лицом.
5.10. Ответ на обращение (жалобу) не дается в случае:
- если в обращении не указаны фамилия заявителя либо наименование юридического лица, направившего обращение (жалобу), либо почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- содержания нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст обращения (жалобы) не поддается прочтению, либо фамилия заявителя или наименование юридического лица, либо почтовый адрес не поддаются прочтению;
- если в обращении (жалобе) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- если ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну или иную секретную информацию;
- если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение (жалобу) в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (управление Росздравнадзора по субъекту Российской Федерации) или соответствующему должностному лицу.
Обращение (жалоба), в котором обжалуется судебное решение, возвращается Заявителю, направившему обращение (жалобу), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.11. Схема направления заявителем обращений (жалоб), связанных с выполнением административных процедур (административных действий), установленных настоящим административным регламентом:
- обращение (жалоба) на действия (бездействия) и решения должностных лиц управления Росздравнадзора по субъекту Российской Федерации - руководителю управления Росздравнадзора по соответствующему субъекту Российской Федерации;
- обращение (жалоба) на действия (бездействия) и решения руководителя управления Росздравнадзора по субъекту Российской Федерации - заместителю руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, курирующему (или контролирующему) исполнение данной государственной функции Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (управлением Росздравнадзора по субъекту Российской Федерации);
- обращение (жалоба) на действия (бездействия) и решения должностных лиц Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития - заместителю руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, курирующему (или контролирующему) исполнение данной государственной функции Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития;
- обращение (жалоба) на действия (бездействия) и решения заместителя руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, курирующего (или контролирующего) исполнение данной государственной функции Федеральной службой в сфере здравоохранения и социального развития - руководителю Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.
5.12. Заявители могут
> 1 2 3 ... 11 12 13