Приказ Минфина РФ от 11.03.2010 N 23н "Об утверждении Административного регламента Федерального казначейства исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 08.04.2010 N 16846)

ва граждан. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Федеральное казначейство или в его территориальные органы с критикой их деятельности в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

III. Административные процедуры

Последовательность административных процедур исполнения государственной функции

61. Блок-схема последовательности действий при исполнении государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан в Федеральном казначействе и его территориальных органах представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
62. Исполнение государственной функции по обращению граждан включает следующие административные процедуры:
1) работа с письменными обращениями граждан:
регистрация письменных обращений граждан;
рассмотрение письменных обращений граждан;
подготовка ответов на письменные обращения граждан;
2) личный прием граждан;
3) подготовка отчетности по обращениям граждан.

Работа с письменными обращениями граждан:

Регистрация письменных обращений в Федеральном казначействе

63. Регистрация письменных обращений граждан, поступивших в Федеральное казначейство, производится должностными лицами структурного подразделения Федерального казначейства, ответственного за делопроизводство, в автоматизированной системе делопроизводства в течение трех дней с даты их поступления.
64. В случае поступления письменного обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
65. На письменных обращениях граждан проставляется штамп, в котором указывается входящий номер и дата регистрации.
66. Прошедшие регистрацию письменные обращения граждан в тот же день или на следующий рабочий день направляются руководителю (заместителю руководителя) Федерального казначейства в соответствии с распределением полномочий с проектом резолюций по организации их рассмотрения (далее - поручение) по реестру учета обращений граждан (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

Регистрация письменных обращений граждан в территориальных органах Федерального казначейства

67. Регистрация письменных обращений граждан, поступивших в территориальные органы Федерального казначейства, производится уполномоченным должностным лицом территориального органа Федерального казначейства в автоматизированной системе делопроизводства в трехдневный срок с момента их поступления.
68. В случае поступления письменного обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
69. На письменных обращениях граждан проставляется штамп, в котором указываются входящий номер и дата регистрации.
70. Прошедшие регистрацию письменные обращения граждан в тот же день или на следующий рабочий день направляются руководителю (заместителю руководителя) территориального органа Федерального казначейства для подготовки поручений о рассмотрении обращений граждан.

Рассмотрение письменных обращений граждан в Федеральном казначействе

71. Письменные обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Федерального казначейства, в течение семи дней со дня их регистрации пересылаются должностными лицами в соответствующие государственные органы или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в письменном обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.
72. Структурное подразделение Федерального казначейства, ответственное за организацию работы по рассм



> 1 2 3 ... 8 9 10 ... 26 27 28

	Поделиться:	Tweet