|
Приказ Росреестра от 31.08.2010 N П/479 "Об оценке качества и доступности государственных услуг, предоставляемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации, и проведении опытной эксплуатации подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям" (вместе с "Положением об оценке качества и доступности государственных услуг, оказываемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации", "Порядком проведения опытной эксплуатации подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям")
----------------+---------+---------------+--------------+------------------+
¦42.¦Площадь помещений в ¦м2 ¦Sприем ¦Специальные ¦Ручной сбор ¦
¦ ¦территориальном отделе ¦ ¦ ¦формы ¦ ¦
¦ ¦территориальных органов ¦ ¦ ¦отчетности ¦ ¦
¦ ¦Росреестра или ФГУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"ЗКП", где осуществляется¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прием посетителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+---------+---------------+--------------+------------------+
¦43.¦Транспортная ¦балл ¦Atransp ¦ПС ¦Ручной сбор/ ¦
¦ ¦доступность пункта ¦ ¦ ¦Оптимизация ¦Автоматизированный¦
¦ ¦приема территориального ¦ ¦ ¦ ¦сбор ¦
¦ ¦отдела территориального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦органа Росреестра или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ФГУ "ЗКП" для заявителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦по результатам опроса ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------+---------+---------------+--------------+------------------+
¦44.¦ ¦ ¦ ¦Анкетирование ¦ ¦
L---+-------------------------+---------+---------------+--------------+-------------------
--------------------------------
<*> В случае, если в качестве источника данных указаны автоматизированные системы, а получение информации из данного источника не осуществимо, то предполагается, что значение показателя определяется вручную на основании специальных форм отчетности.
Приложение N 2
к Положению
ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ КАЧЕСТВО
И ДОСТУПНОСТЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ РОСРЕЕСТРА
И ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ФГУ "ЗКП"
----T-----------------------T-----------T--------T------------T-----------¬
¦ N ¦ Наименование ¦ Единица ¦ Формула¦ Источник ¦ Способ ¦
¦п/п¦ показателя ¦ измерения ¦ ¦ ¦ получения ¦
+---+-----------------------+-----------+--------+------------+-----------+
¦ Критерий качества учетно-регистрационных действий ¦
+---T-----------------------T-----------T--------T------------T-----------+
¦1 ¦Количество жалоб, ¦шт. ¦Zzhal_ca¦Специальные ¦Ручной сбор¦
¦ ¦поступивших в ¦ ¦ ¦формы ¦ ¦
¦ ¦центральный аппарат, ¦ ¦ ¦отчетности ¦ ¦
¦ ¦на территориальный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦орган или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦подведомственные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦территориальные отделы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Росреестра или ФГУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦"ЗКП" в части качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦и доступности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦оказываемых услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-----------------------+-----------+--------+-------
> 1 2 3 ... 17 18 19 20
0.1508 с
|