/>
II. Требования к порядку исполнения государственной функции
6. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
6.1. Место нахождения Ространснадзора: 125993, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 1.
6.2. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 125993, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корпус 1, А-167, ГСП-3, Федеральная служба по надзору в сфере транспорта.
6.3. Электронный адрес для направления обращений: head@rostransnadzor.ru.
6.4. График работы Управления и территориальных органов:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00 (перерыв 12.00 - 12.45);
пятница 9.00 - 16.45 (перерыв 12.00 - 12.45).
Местонахождение экспедиции Ространснадзора: 125993, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корпус 1.
Режим работы экспедиции Ространснадзора:
понедельник - четверг - 10.00 - 17.00, пятница - 10.00 - 16.00; суббота - воскресенье - выходные дни.
Режим работы Управления:
понедельник - четверг - 09.00 - 18.00, пятница - 09.00 - 16.45; суббота - воскресенье - выходные дни.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Управления и территориальных органов сокращается на 1 час и прекращается на 1 час раньше.
6.5. Телефон Управления для получения справок по входящей корреспонденции по вопросам исполнения государственной функции: (499) 231-53-95.
6.6. На официальном сайте Ространснадзора: www.rostransnadzor.gov.ru размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента с приложениями;
сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты территориальных органов согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту;
порядок информирования о ходе исполнения государственной функции.
7. При выдаче по справочному номеру телефона справок по входящей корреспонденции, связанной с исполнением государственной функции, предоставляется следующая информация:
о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства Управления и территориального органа письменная корреспонденция;
о направлении ответа.
8. Должностные лица при общении с гражданами (по телефону или лично) должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование граждан о порядке исполнения государственной функции должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
9. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя (заместителя руководителя), начальника (заместителя начальника) Управления и территориального органа.
9.1. На стендах размещается следующая обязательная информация:
режим работы структурных подразделений Управления и территориального органа;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
адрес официального сайта Управления и территориальных органов в сети Интернет;
номера телефонов, факсов, адреса электронной почты структурных подразделений Управления и территориальных органов;
порядок предоставления сведений гражданам должностными лицами в Управлении и территориальных органах в установленной сфере деятельности.
9.2. Исполнение государственной функции осуществляется на безвозмездной основе.
10. Помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, должности, фамилии, имени, отчества должностного лица.
В указанных помещениях размещаются стенды с необхо
> 1 ... 2 3 4 5 ... 26 27 28
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Российской Федерации
