Приказ Минприроды РФ от 28.04.2010 N 128 "Об утверждении Административного регламента Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.07.2010 N 17881)

сьменными обращениями граждан

Регистрация письменных обращений в Минприроды России

58. Регистрация обращений граждан, поступивших в Минприроды России, производится должностными лицами структурного подразделения Министерства, ответственного за делопроизводство, в системе электронного документооборота (СЭД) в течение трех дней с даты их поступления.
59. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
60. На обращениях граждан проставляется штамп, в котором указывается входящий номер и дата регистрации.
61. Прошедшие регистрацию обращения граждан в тот же день направляются на рассмотрение Министру (заместителям Министра).
62. В Минприроды России в автоматическом виде ведется реестр поступивших обращений граждан (приложение 3 к Административному регламенту).

Рассмотрение письменных обращений граждан
в Минприроды России

63. Обращения граждан, поступившие на рассмотрение в Минприроды России из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, а также поступившие непосредственно от граждан, рассматриваются Министром (заместителями Министра), которые дают соответствующие поручения руководителям структурных подразделений Министерства.
64. Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Минприроды России, в течение семи дней со дня их регистрации пересылаются структурными подразделениями по поручению Министра (заместителей Министра) в соответствующие организации или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.
65. В случае если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько структурных подразделений Минприроды России, подлинник обращения направляется структурному подразделению - ответственному исполнителю (указанному в поручении первым), копии направляются структурным подразделениям - соисполнителям поручения.
Соисполнители в десятидневный срок направляют свои предложения в адрес ответственного исполнителя в соответствии с компетенцией.
66. В случае принятия Министром (заместителем Министра, курирующим соответствующее структурное подразделение) решения об изменении структурного подразделения - исполнителя поручение о рассмотрении обращения гражданина в тот же день направляется в соответствующее структурное подразделение.
67. Руководитель структурного подразделения, получившего поручение о рассмотрении обращения, в тот же день принимает организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения.
68. Резолюция руководителя структурного подразделения должна содержать указание должностному лицу о сроке подготовки ответа гражданину.

Подготовка ответов на письменные обращения граждан
в Минприроды России

69. При подготовке ответов на письменные обращения граждан в Минприроды России должностное лицо структурного подразделения Министерства, ответственного за исполнение поручения о подготовке ответа на обращение гражданина, исполняет его в соответствии с резолюцией Министра (заместителя Министра, курирующего соответствующее структурное подразделение).
70. Должностное лицо структурного подразделения Минприроды России, ответственного за исполнение поручения, изучает обращение гражданина и материалы к обращению гражданина, в том числе в целях установления обоснованности доводов автора обращения и принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов, и при необходимости подготавливает служебную записку (запрос) в целях получения необходимой информации в ином структурном подразделении



> 1 2 3 ... 7 8 9 ... 12 13 14

	Поделиться:	Tweet