ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстандарта РФ от 21.08.2003 N 97 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ" (вместе с "ПРАВИЛАМИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ")

сы оказания услуг основаны, как правило, на использовании документированных процедур (технологических инструкций, паспортов маршрутов и т.п.).
Схема 3: анализ состояния производства, включающий в себя проверку результатов работ и услуг и инспекционный контроль. Схема 3 применяется в большинстве случаев для крупных предприятий (с числом занятых в сфере основного производства более 30 человек), имеющих, как правило, многоуровневую структуру управления и распределения ответственности, использующих документально оформленные процессы оказания услуг, а также располагающих организационно-техническими и кадровыми ресурсами для проектирования процесса оказания услуг.
Схема 5: оценка системы качества, включающая в себя проверку результатов работ и услуг и инспекционный контроль. Схема 5 применяется для предприятий, оказывающих услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, имеющих документально оформленную систему менеджмента качества.
Перечень показателей, которые могут быть подтверждены при сертификации, и нормативные документы, содержащие требования к услугам и методы их контроля, приведены в Приложении В.6.
2. Отбор проверяемых маршрутов и экипажей (транспортное средство + водительский персонал) предприятий для проверки сертифицируемых услуг осуществляет эксперт в соответствии с методикой, утвержденной органом по сертификации. Проверка характеристик сертифицируемых услуг проводится на базе заявителя (исполнителя услуг) с участием эксперта.

Приложение В.6

ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ
АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ, ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
И НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ
КОТОРЫХ ПРОВОДИТСЯ СЕРТИФИКАЦИЯ

---------------T------T------------T-----------------------------¬
¦Наименование ¦Код ОК¦Характерис- ¦Обозначение нормативных ¦
¦услуги (рабо- ¦002-93¦тики услуги ¦документов, на соответствие ¦
¦ты) ¦(ОКУН)¦(работы), ¦требованиям которых проводит-¦
¦ ¦ ¦подтверждае-¦ся сертификация ¦
¦ ¦ ¦мые при сер-+--------------T--------------+
¦ ¦ ¦тификации ¦на услуги (ра-¦на методы ис- ¦
¦ ¦ ¦ ¦боты), где ус-¦пытаний (про- ¦
¦ ¦ ¦ ¦тановлены ха- ¦верок, оценок)¦
¦ ¦ ¦ ¦рактеристики, ¦для определе- ¦
¦ ¦ ¦ ¦подтверждаемые¦ния характе- ¦
¦ ¦ ¦ ¦при сертифика-¦ристик ¦
¦ ¦ ¦ ¦ции ¦ ¦
+--------------+------+------------+--------------+--------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦
+--------------+------+------------+--------------+--------------+
¦1. Услуги пас-¦021500¦Безопасность¦ГОСТ 17.2.2.03-87 (стандарт в¦
¦сажирского ав-¦ ¦процесса ¦целом) ¦
¦томобильного ¦ ¦оказания ус-¦ ¦
¦транспорта, в ¦ ¦луги в час- ¦ ¦
¦том числе: ¦ ¦ти: ¦ ¦
¦ ¦ ¦- организа- ¦ГОСТ Р 17.2.02.06-99 (стан- ¦
¦ ¦ ¦ционно-функ-¦дарт в целом) ¦
¦ ¦ ¦циональной ¦ ¦
¦ ¦ ¦структуры ¦ ¦
¦ ¦ ¦исполнителя;¦ ¦
¦ ¦ ¦- квалифика-¦ГОСТ 21393-75 (стандарт в це-¦
¦ ¦ ¦ции персона-¦лом) ¦

> 1 2 3 ... 122 123 124 ... 166 167 168

0.149 с