ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстандарта РФ от 21.08.2003 N 97 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ" (вместе с "ПРАВИЛАМИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ")

Приложение Б.4

ПОРЯДОК
СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

1. Сертификация услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств проводится по схемам 1, 2, 3, 5.
Схема 1: оценка мастерства исполнителя работ и услуг, включающая в себя проверку результатов работ и услуг и инспекционный контроль. Схема 1 применяется, как правило, для сертификации небольших предприятий с числом работников, занятых в сфере основного производства, до пяти человек, в которых ответственность за качество и безопасность оказываемых услуг возлагается непосредственно на исполнителей услуг и определяется их мастерством.
Схема 2: оценка процессов выполнения работ и оказания услуг, включающая в себя проверку результатов работ и услуг и инспекционный контроль. Схема 2 применяется, как правило, для сертификации небольших и средних предприятий (от 5 до 30 человек в сфере основного производства), имеющих двух-, трехуровневую структуру управления и распределения ответственности за качество и безопасность оказываемых услуг. Отдельные составляющие процессов могут иметь разных исполнителей, а сами процессы оказания услуг основаны, как правило, на использовании документированных процедур.
Схема 3: анализ состояния производства, включающий в себя проверку результатов работ и услуг и инспекционный контроль. Схема 3 используется, как правило, при сертификации крупных предприятий (более 30 человек в сфере основного производства), имеющих многоуровневую структуру управления и распределения ответственности, использующих документально оформленные процессы оказания услуг, а также располагающих организационно-техническими и кадровыми ресурсами для проектирования процесса оказания услуг.
Схема 5: оценка системы качества, включающая в себя проверку результатов работ и услуг и инспекционный контроль. Схема 5 применяется для сервисных предприятий, имеющих документально оформленную систему менеджмента качества.
Перечень показателей, которые могут быть подтверждены при сертификации, и нормативные документы, содержащие требования к услугам и методы их контроля, приведены в Приложении В.4.
2. Отбор образцов отремонтированных изделий для проверки характеристик сертифицируемых услуг осуществляет эксперт в соответствии с методикой, утвержденной органом по сертификации. Проверка характеристик сертифицируемых услуг проводится на базе заявителя (исполнителя услуг) с участием эксперта или в аккредитованных испытательных лабораториях (при необходимости).





Приложение В.4

ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, ОСНОВНЫЕ
ХАРАКТЕРИСТИКИ И НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ,
НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ КОТОРЫХ
ПРОВОДИТСЯ СЕРТИФИКАЦИЯ

---------------T------T------------T-----------------------------¬
¦Наименование ¦Код ОК¦Характерис- ¦Обозначение нормативных ¦
¦услуги (рабо- ¦002-93¦тики услуги ¦документов, на соответствие ¦
¦ты) ¦(ОКУН)¦(работы), ¦требованиям которых проводит-¦
¦ ¦ ¦подтвержда- ¦ся сертификация ¦
¦ ¦ ¦емые при +--------------T--------------+
¦ ¦ ¦сертификации¦на услуги (ра-¦на методы ис- ¦
¦ ¦ ¦ ¦боты), где ус-¦пытаний (про- ¦
¦ ¦ ¦ ¦тановлены ха- ¦верок, оценок)¦
¦ ¦ ¦ ¦рактеристики, ¦для определе- ¦
¦ ¦ ¦ ¦подтверждаемые¦ния характе- ¦
¦ ¦ ¦ ¦при сертифика-¦ристик ¦
¦ ¦ ¦ ¦ции ¦



> 1 2 3 ... 32 33 34 ... 166 167 168

	Поделиться:	Tweet