Распоряжение Министерства по делам территориальных образований МО от 15.02.2010 N 17 "Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в Министерстве по делам территориальных образований Московской области"

ется с первого рабочего дня текущего месяца и проводится ежедневно с 10.00 до 12.00 (кроме выходных и праздничных дней) по телефону: 8 (498) 602-09-54.
Заведующий отделом по работе с обращениями граждан по согласованию с руководством Министерства может принять решение о досрочном прекращении записи.
2.4.5. Личный прием граждан руководителями Министерства производится с учетом числа записавшихся на прием с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на прием, как правило, не превышало 30 минут.
2.4.6. Работники отдела по работе с обращениями граждан при организации личного приема оказывают гражданам информационно-консультативную помощь.

2.5. Перечень оснований для отказа в исполнении
государственной функции по рассмотрению обращений граждан

2.5.1. Обращение не рассматривается по существу, если:
- в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство;
- по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа;
- от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;
- обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения, о чем имеется их письменное заявление;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.5.2. Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно сообщается обратившемуся гражданину.
2.5.3. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
2.5.4. В случае если по вопросам, содержащимся в обращении, возбуждено судебное производство с участием того же лица (группы лиц) или материалы, необходимые для принятия решения и ответа заявителю, рассматриваются в суде, рассмотрение обращения может быть отложено до вступления в законную силу решения суда.

2.6. Требования к местам, предназначенным для осуществления
государственной функции по рассмотрению обращений граждан

2.6.1. Рабочие места работников, осуществляющих государственную функцию по рассмотрению обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, с установленными справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной функции в полном объеме.
Структурным подразделениям, осуществляющим государственную функцию по рассмотрению обращений граждан, обеспечивается доступ в Интернет, выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в объемах, необходимых для исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан.
2.6.2. Личный прием граждан проводится в рабочих помещениях руководителей Министерства.
2.6.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

3. Административные



> 1 ... 2 3 4 5 ... 13 14 15

	Поделиться:	Tweet