Решение Совета депутатов сельского поселения Пышлицкое Шатурского муниципального района МО от 22.04.2010 N 6/7 (ред. от 25.06.2010) "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации сельского поселения Пышлицкое"

граждан

4.1. Основанием для начала исполнения функции по рассмотрению обращений граждан является личное обращение гражданина в администрацию сельского поселения Пышлицкое или поступление обращения гражданина с сопроводительным документом из других государственных органов для рассмотрения по поручению.
4.2. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, по факсу, по телеграфу.
4.2.1. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование должности, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).
4.3. Все обращения и документы, связанные с их рассмотрением, поступают в администрацию сельского поселения Пышлицкое.
4.4. Прием письменных обращений граждан, присланных по почте.
4.4.1. При приеме и первичной обработке документов:
4.4.1.1. Проверяются правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки.
4.4.1.2. Вскрываются конверты, проверяется наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма прилагается почтовый конверт.
4.4.1.3. С поступивших подлинных документов снимаются копии и вместе с другими приложениями прилагаются к тексту письма; подлинные документы возвращаются заявителю по почте за счет средств заявителя; в случае отсутствия в конверте самого текста письма работником администрации поселения, принимающим почту, составляется акт об отсутствии письма с указанием даты и подписями не менее трех работников; акт прилагается к поступившим документам.
4.4.1.4. Ошибочно поступившие (не по адресу) письма возвращаются на почту невскрытыми.
4.4.2. На письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма, составляется акт в двух экземплярах по утвержденной форме, один экземпляр акта хранится в общем отделе, второй приобщается к поступившему обращению.
4.4.3. Получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющее странный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, нехарактерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), работник должен, не вскрывая конверт, сообщить об этом своему руководителю.
4.5. Прием письменных обращений граждан непосредственно от граждан.
4.5.1. Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится в администрации поселения.
4.5.2. Отменен с 25 июня 2010 года. - Решение Совета депутатов сельского поселения Пышлицкое Шатурского муниципального района МО от 25.06.2010 N 5/9.
4.6. Обращения, поступившие по факсу, принимаются и учитываются в журнале регистрации факсов в администрации поселения.
4.7. Обращения с пометкой "лично", поступившие на имя главы, его заместителей и руководителей структурных подразделений, передаются невскрытыми.
В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", не является письмом личного характера, получатель должен передать его для регистрации.
4.8. Результатом выполнения действий по приему и первичной обработке обращений граждан являются запись информации о них и передача поступивших обращений для резолюции главе сельского поселения Пышлицкое или его заместителям.
<

> 1 2 3 4 ... 8 9 10