Распоряжение Минмособлстроя от 01.06.2010 N 21 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Министерстве строительного комплекса Московской области"

, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).
15. Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать наименование исполнительного органа государственной власти - Минмособлстроя или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес заявителя (местожительство), контактный телефон.

Условия, сроки и время личного приема
граждан в Минмособлстрое

16. Личный прием граждан ведут: министр, первые заместители министра, заместители министра, начальники структурных подразделений (далее - должностные лица) по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 36.
17. Непосредственная организация личного приема граждан в Минмособлстрое осуществляется сотрудниками отдела оперативного контроля Управления по обеспечению деятельности Министерства (далее - отдел).
18. Личный прием граждан в Минмособлстрое осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным приказом министра.
19. График личного приема граждан вывешивается на информационном стенде и размещается на Интернет-сайте Минмособлстроя (http://msk.mosreg.ru/).
20. Предварительная запись на личный прием осуществляется сотрудниками отдела в понедельник, среду и пятницу с 14.00 до 16.00 по телефону: 917-87-67 (кроме праздничных дней). Запись по вопросам, связанным с участием граждан в долевом строительстве жилья на территории Московской области, осуществляется совместно с отделом по работе с обращениями граждан Управления контроля за долевым участием в строительстве. На каждого гражданина, обратившегося на личный прием, сотрудник отдела осуществляет запись в книге личного приема граждан: дату обращения, фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон и краткое содержание обращения гражданина.
Начальником отдела формируются списки обратившихся граждан на личный прием и не позднее 7 дней до начала приема по принадлежности вопроса направляются должностным лицам, осуществляющим личный прием.
Сотрудник отдела по согласованию с начальником Управления по обеспечению деятельности Министерства и должностным лицом, ведущим личный прием граждан, может принять решение о досрочном прекращении записи.
21. Личный прием граждан производится с учетом числа записавшихся на личный прием с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на личный прием, как правило, не превышало 30 минут.
22. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
23. В ходе личного приема могут не рассматриваться обращения гражданина по основаниям, указанным в п. 30 данного Административного регламента.

Требования к помещениям и местам, предназначенным
для осуществления функции по рассмотрению обращений граждан

24. Помещения, выделенные для осуществления функции по рассмотрению обращений граждан, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
25. Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.
Структурным подразделениям, ответственным за исполнение функции по рассмотрению обращений граждан, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail), выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений граждан.
26. Места для про

> 1 2 3 4 ... 10 11 12