Постановление администрации Солнечногорского муниципального района МО от 28.04.2009 N 917 "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации Солнечногорского муниципального района Московской области"

мотрения обращения увеличивается на время, необходимое для перевода.
13. Глава Солнечногорского муниципального района, первые заместители, заместители главы администрации Солнечногорского муниципального района вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан.
14. Исполнители несут ответственность за нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к письменному обращению граждан

15. Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать либо наименование органа, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату (контактный телефон - по желанию).
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.
16. Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать наименование органа или должностного лица, которым оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес заявителя (местожительство), электронный адрес (e-mail), контактный телефон, дату.

Условия, сроки и время личного приема граждан

17. Личный прием граждан в администрации Солнечногорского муниципального района ведут: глава Солнечногорского муниципального района, первый заместитель, заместители главы администрации Солнечногорского муниципального района, руководители органов администрации Солнечногорского муниципального района.
Личный прием граждан проводится по графику, утвержденному распоряжением главы Солнечногорского муниципального района.
18. Непосредственную организацию личного приема граждан к главе Солнечногорского муниципального района осуществляет отдел по организации приема граждан и работе с обращениями. Предварительная запись на прием к главе Солнечногорского муниципального района проводится работниками отдела по организации приема граждан и работе с обращениями с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 часов (кроме выходных и праздничных дней), в предпраздничные дни - с 9.00 до 15.00.
19. К первым заместителям, заместителям главы администрации Солнечногорского муниципального района, руководителям органов администрации Солнечногорского муниципального района предварительная запись на личный прием граждан проводится работниками, назначенными распоряжением главы Солнечногорского муниципального района.
20. Начальник отдела по организации приема граждан и работе с обращениями по согласованию с начальником Управления делами администрации Солнечногорского муниципального района, руководителем, ведущим прием граждан, может принять решение о досрочном прекращении записи на определенную дату.
21. Работники отдела по организации приема граждан и работе с обращениями помимо приема заявлений, организации личного приема граждан к главе Солнечногорского муниципального района оказывают им информационно-консультативную помощь, а работники Правового управления администрации в случае необходимости консультируют по правовым вопросам.

Требования к помещениям и местам, предназначенным
для осуществления функции по рассмотрению обращений граждан

22. Рабочие места работников, осуществляющих функцию по рассмотрению обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.
Структурным подразделениям, ответственным за исполнение ф

> 1 2 3 4 ... 15 16 17