Приказ Минприроды РФ от 28.04.2010 N 128 "Об утверждении Административного регламента Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.07.2010 N 17881)

й функции и прямо или косвенно влияющее на индивидуальные решения граждан.
13. Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке исполнения государственной функции, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц; может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией о порядке исполнения государственной функции в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования о порядке исполнения государственной функции.
14. Индивидуальное устное информирование граждан о порядке исполнения государственной функции в Министерстве производится по специально выделенной телефонной линии.
15. Индивидуальное письменное информирование о порядке исполнения государственной функции при обращении граждан в Минприроды России осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой или размещением на официальном сайте Министерства в сети Интернет.
16. При коллективном обращении граждан в Минприроды России письменное информирование о порядке исполнения государственной функции осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой или размещением на официальном сайте Минприроды России в сети Интернет в адрес гражданина, указанного в обращении первым, если не указан иной адрес.
17. Публичное информирование граждан о порядке исполнения государственной функции осуществляется посредством привлечения средств массовой информации (далее - СМИ), радио, телевидения, а также путем размещения информации на официальном сайте Минприроды России в сети Интернет, на информационных стендах Министерства.
18. Официальный сайт Минприроды России в сети Интернет должен содержать: сведения о местонахождении, справочные, телефоны, факсы, адреса электронной почты Министерства, а также графики личного приема граждан.
19. График приема письменных и устных обращений граждан в Министерстве:

------------------------------T-------------------------------------------¬
¦понедельник ¦9.00 - 18.00 (перерыв 12.00 - 12.45) ¦
+-----------------------------+-------------------------------------------+
¦вторник ¦9.00 - 18.00 (перерыв 12.00 - 12.45) ¦
+-----------------------------+-------------------------------------------+
¦среда ¦9.00 - 18.00 (перерыв 12.00 - 12.45) ¦
+-----------------------------+-------------------------------------------+
¦четверг ¦9.00 - 18.00 (перерыв 12.00 - 12.45) ¦
+-----------------------------+-------------------------------------------+
¦пятница ¦9.00 - 16.45 (перерыв 12.00 - 12.45) ¦
+-----------------------------+-------------------------------------------+
¦суббота, воскресенье ¦выходные дни ¦
L-----------------------------+--------------------------------------------

20. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись Министра (заместителя Министра), руководителя (заместителя руководителя) структурного подразделения Министерства.
21. На стендах размещается следующая обязательная информация:
режим работы структурных подразделений Министерства;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
адрес официального сайта Минприроды России в сети Интернет;
номера телефонов, факсов,

> 1 2 3 4 ... 12 13 14