кции.
2.1.7. Обязанности должностных лиц Комитета при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к их форме и характеру взаимодействия должностных лиц Комитета с заявителями:
государственные гражданские служащие Комитета соблюдают правила деловой этики, корректно и внимательно относятся к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который поступил звонок от заявителя, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой аппарат, а также принимают все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
В случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может исчерпывающе ответить на данный вопрос в настоящий момент, то он предлагает назначить другое удобное для заявителя время с учетом режима работы Комитета для получения ответа на интересующий вопрос в полном объеме.
В конце консультирования специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю.
2.1.8. Порядок, форма и места размещения информации, указанной в пунктах 2.1.1 - 2.1.4 настоящего Регламента:
указанная информация размещается на информационных стендах по месту нахождения Комитета.
На официальном сайте Комитета в сети Интернет размещается следующая информация о порядке исполнения государственной функции:
реквизиты нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента, регулирующих исполнение государственной функции, и их отдельные положения;
методические рекомендации, связанные с исполнением государственной функции;
настоящий Регламент;
местонахождение, режим работы, номера контактных телефонов Управления инвестиционных и целевых программ Комитета;
другая информация.
2.1.9. Для исполнения государственной функции заказчики представляют в Комитет:
2.1.9.1. Для создания автоматизированного рабочего места автоматизированной информационной системы "Реестр целевых программ":
сведения о структурном подразделении и его сотруднике, ответственном за внесение и актуализацию сведений в реестре долгосрочных целевых программ (подпрограмм) Санкт-Петербурга.
2.1.9.2. При возникновении необходимости создания дополнительных автоматизированных рабочих мест автоматизированной информационной системы "Реестр целевых программ" или при замене ответственного сотрудника:
дополнительные сведения о структурном подразделении и ответственном сотруднике.
2.2. Сроки исполнения государственной функции
2.2.1. Допустимые сроки исполнения государственной функции:
в течение 5 дней после представления сведений об уполномоченном на разработку проекта долгосрочной целевой программы (подпрограммы) Санкт-Петербурга (далее - долгосрочная целевая программа) структурном подразделении заказчика для создания рабочего места автоматизированной информационной системы "Реестр целевых программ" (далее - АИС РЦП) и сведения о сотруднике, ответственном за ведение и актуализацию сведений о долгосрочной целевой программе в АИС РЦП - Комитет осуществляет установку программного обеспечения АИС РЦП на персональном компьютере сотрудника, ответственного за ведение и актуализацию сведений о долгосрочной целевой программе в реестре долгосрочных целевых программ (подпрограмм) Санкт-Петербурга, а также его обучение работе с АИС РЦП и обеспечение методическими материалами, руководством пользователя АИС РЦП и иными необходимыми для работы документами.
2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных действий указаны в разделе III настоящего Регламента.
2.2.3
> 1 2 3 4 ... 7 8 9
Zaki.ru законы и право
поиск по сайту
каталог документов
добавить сайт Zaki.ru в избранное
Правовые акты международные
Правовые акты Санкт-Петербурга
